Mon HTC Evo ne synchronise pas les contacts

Le EVO 3D fonctionne sous le système d'exploitation Android, qui fait un bon travail d'intégration avec les comptes de messagerie en ligne, synchronisant même ses propres contacts avec ceux de votre compte. Quelques problèmes courants peuvent amener votre téléphone à cesser de synchroniser, et en vérifiant quelques paramètres, vous pouvez généralement remettre votre téléphone en état de marche normal.

Accès Internet

Si votre EVO n'a pas d'accès Internet, il ne pourra pas synchroniser vos contacts du tout. Vous pouvez facilement savoir si votre téléphone a un accès Internet en regardant la barre d'état en haut de la fenêtre. Si vous voyez « 3G » ou « 4G », vous avez un accès Internet via votre réseau cellulaire. Vous pouvez également vous connecter si vous êtes connecté au Wi-Fi, indiqué par une icône avec un petit point blanc sous plusieurs lignes indiquant la force du signal. Si vous ne voyez aucune de ces icônes, vous devrez peut-être trouver un emplacement avec une meilleure réception pour vous connecter et laisser vos contacts se synchroniser.

Paramètres de synchronisation

Vous pouvez régler votre EVO 3D pour autoriser ou bloquer les applications de se synchroniser automatiquement en utilisant l'option « synchronisation auto ». Si l'option est désactivée, votre téléphone ne synchronisera pas ses contacts. Appuyez sur le bouton « Menu » sur l'écran d'accueil et appuyez sur « Paramètres », puis « Comptes et synchronisation » pour voir vos options de synchronisation et les comptes de votre téléphone. Appuyez sur l'option « Synchronisation auto » si elle est désactivée pour permettre à votre téléphone de synchroniser les contacts et d'autres applications. Cela fera utiliser plus de données à votre téléphone, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires sur votre compte téléphonique selon votre contrat. Ensuite, appuyez sur le compte avec les contacts que vous devez synchroniser et assurez-vous que l'option « Synchroniser les contacts » est également activée.

Filtres

Une cause inhabituelle de ce problème n'est pas vraiment un échec de synchronisation des contacts. Votre téléphone pourrait synchroniser vos contacts mais ne pas les afficher car il les filtre hors de la liste de contacts. Ouvrez l'application « Personnes », disponible dans la liste d'applications dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil. Regardez le coin supérieur gauche de l'écran pour voir si vous avez des filtres actifs. Si le filtre dit autre chose que « tous », votre téléphone filtre probablement certains contacts. Appuyez sur l'option, puis sur « tous » pour afficher chaque contact.

Réinitialisation

Parfois, un téléphone subira une erreur obscure difficile à corriger, et souvent une simple réinitialisation la corrigera. Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation de votre téléphone. Le bouton se trouve sur le bord supérieur de l'EVO. Lorsque le menu « Options d'alimentation » apparaît, appuyez sur « Éteindre ». Une fois l'appareil éteint, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour l'allumer et voir si la synchronisation des contacts fonctionne.