Mon Samsung Solstice écran tactile ne fonctionne pas
L'écran tactile de votre Samsung Solstice connecte à la carte mère interne de l' appareil, qui vous permet de contrôler l'appareil en touchant l'écran . Problèmes avec l'écran tactile peuvent empêcher l'appareil de l'exécution de différentes actions , telles que l'appel ou la composition d'un message, et souvent provenir de dommages à l'appareil . Par exemple, exposer votre téléphone à l'eau peut provoquer l'écran tactile pour agir de manière erratique ou ne répondent pas du tout . Les problèmes matériels peuvent également jouer un rôle. Si l'écran tactile a été mal construit , il peut commencer à échouer rapidement après l'achat du combiné .
Résolutions
Le
Bien que vous ne pouvez pas ajuster les réglages de sensibilité sur le Solstice vous-même, le écran tactile peut commencer à répondre à nouveau après un peu de dépannage . Si le téléphone a été exposé à l'eau , éteignez immédiatement l'appareil et retirez la batterie . Laissez l'appareil sécher complètement avant d'utiliser à nouveau l'écran tactile . Si l'écran tactile n'a pas été endommagé , essayez de faire une réinitialisation simple. D'alimenter l'appareil , enlever la batterie , attendre 30 à 60 secondes , placer la batterie dans le combiné et allumer le téléphone .
Factory Reset
Si une réinitialisation rapide ne corrige pas les problèmes de l'écran tactile , vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle . Cependant, gardez à l'esprit qu'une réinitialisation matérielle restaurer l'appareil aux réglages d'usine . Vous allez perdre des messages, des photos, des sonneries ou des fonds d'écran que vous avez enregistrés sur l'appareil. Si possible , sauvegardez vos fichiers sauvegardés avant de réinitialiser le téléphone. Pour effectuer une réinitialisation , appuyez sur "Menu" dur et puis appuyez sur "Paramètres". De la "Paramètres" écran, appuyez sur «Téléphone» et les paramètres «Téléphone ». Entrez votre mot de passe et appuyez sur "OK" pour confirmer la réinitialisation .
Réparation et remplacement
Si votre combiné n'a pas été endommagé , vous pouvez bénéficier de la réparation ou le remplacement par une garantie de base . Vous pouvez également bénéficier de la réparation par une garantie prolongée acheté par votre fournisseur sans fil ou de la couverture de l'assurance souscrite par une compagnie d'assurance sans fil tiers . Contactez votre fournisseur de service mobile pour résoudre les problèmes avec votre combiné . Vous fournisseur sans fil peut vous donner des informations précises sur la réparation et le remplacement .