Importance du développement de nouveaux produits sur le marché des téléphones mobiles

Comme dans la plupart des secteurs de l'économie, le développement de nouveaux produits et l'innovation sur le marché des téléphones mobiles sont des moteurs critiques de la valeur des entreprises, des ventes et de la rentabilité. Dans le cas du marché des téléphones mobiles, un secteur hautement concurrentiel où plusieurs fournisseurs rivalisent pour la préférence et la fidélité des clients, la visibilité fournie par de nouveaux appareils et services est un composant particulièrement important du succès de la marque, un fait que l'on peut facilement voir dans l'introduction incessante de nouveaux modèles et forfaits de service par les fabricants de téléphones mobiles et les fournisseurs de services cellulaires.

Innovation et valeur de l'entreprise

L'innovation et le développement de produits génèrent une série de brevets qui protègent la propriété intellectuelle des développeurs et, idéalement, assurent un retour sur les investissements en recherche et développement. Ces brevets sont précieux en eux-mêmes et peuvent même être achetés et vendus par des entreprises, ce qui signifie que le processus d'innovation crée de la valeur pour l'entreprise grâce à la propriété de brevets. Des études de marché de UC Berkeley indiquent de plus que les investisseurs sont plus enclins à acheter des actions dans les entreprises qu'ils perçoivent comme des leaders technologiques dans le domaine, créant un effet appréciable sur la valeur de marché des entreprises avec des stratégies d'innovation agressives. Le rapport distingue même entre les nouveaux produits véritablement innovants et le développement de produits imitatifs, où les fabricants copient les avancées de leurs concurrents. Bien que les deux processus créent de la valeur, le développement de produits véritablement innovants a l'effet positif le plus prononcé sur la valeur de l'entreprise.

Innovation et préférence des consommateurs

Bien que les valeurs boursières soient importantes pour les entreprises, les ventes sont finalement le moteur clé de la rentabilité. Avec les ventes, cependant, le développement de nouveaux produits est également décisif. Particulièrement dans les marchés aisés comme les États-Unis, la recherche consommateurs par le TNS Global Technology Index montre l'importance de l'innovation pour la préférence des consommateurs, les consommateurs exigeant de nouvelles technologies dans les appareils qu'ils achètent et d'anciennes innovations de pointe comme les écrans tactiles devenant partie des attentes standard des consommateurs lorsqu'ils achètent un nouveau téléphone mobile. En termes simples, les entreprises qui ne suivent pas les attentes des consommateurs perdent rapidement l'attention et la fidélité de ces derniers.

Innovation dans tous les domaines

L'innovation ne concerne pas seulement les dernières cloches et sifflets sur votre téléphone portable. En fait, certaines des innovations les plus réussies impliquent des améliorations holistiques de l'expérience mobile complète. Le succès commercial de l'iPhone, par exemple, montre l'importance du support logiciel innovant qui accompagne le produit. Les premiers iPods ont à peine fait une brèche dans le marché jusqu'à ce que le système iTunes fournisse aux consommateurs un moyen facile de gérer et d'obtenir de la musique. Cette même interface a été cruciale pour le succès de l'iPhone, avec du contenu téléchargeable et des applications, gratuites et payantes, contribuant à la fois à l'expérience utilisateur et aux résultats d'Apple.

Innovation dans les marchés émergents

Bien que les marchés aisés stimulent le commerce des smartphones les plus avancés, les marchés émergents sont le principal secteur de croissance pour l'industrie du téléphone mobile, avec une consommation croissant de plus de 15 % chaque année, selon une recherche d'Ovum citée dans un article eWeek Europe de 2011. Ces marchés ont peu de consommateurs qui peuvent accéder aux produits nouveaux les plus chers et sophistiqués, mais ont un grand nombre de consommateurs qui exigent des fonctionnalités plus pratiques comme la fiabilité et l'abordabilité. Ces consommateurs, ainsi que le désir des entreprises d'établir des positions de leader dans leurs marchés explosifs, conduisent également des innovations pour un groupe de consommateurs très différent, en particulier parce que l'accès à Internet à large bande via un téléphone portable devient rapidement le moyen le moins cher d'accéder à Internet dans les pays émergents.