Dépannage bourdonnement audio LG Cosmos Touch
Deux causes possibles au bourdonnement sur LG Cosmos Touch : 1) Bourdonnement constant (appel ou pas) = problème matériel (défaut physique interne). 2) Bourdonnement seulement en appel = problème réseau opérateur.
Matériel nécessaire
- Écouteurs / casque
Instructions
Baissez le volume. Haut-parleur distord à volume max.
Identifiez : bourdonnement permanent ou seulement en appel ? Test hors appel : lancez musique/sonnerie.
Branchez écouteurs et passez appel ou écoutez musique. Détermine si problème vient de l'écouteur interne.
Éteignez/rallumez. Si vous bougez, téléphone peut ne pas capter antenne la plus proche. Redémarrage = nouvelle registration réseau sur antenne la plus proche.
Si bourdonnement seulement en appel : notez lieu exact et heure. Contactez support technique opérateur (problème réseau probable).
Diagnostic approfondi
- Matériel (constant) : Haut-parleur défectueux, composant soudure sèche, interférence RF interne, nappe écran/flex endommagée. Réparation pro requise.
- Réseau (appel seulement) : Mauvaise couverture, congestion cellule, handover défaillant, équipement opérateur défectueux. Opérateur doit investiguer.
- Accessoires : Test avec/sans écouteurs, kit main-libre Bluetooth, haut-parleur externe.
- Mise à jour : Vérifiez MAJ système (Paramètres > Mise à jour logicielle). Parfois corrige bugs audio.
Modèles concernés
LG Cosmos Touch (VN270) / Cosmos 2 / Cosmos 3 - série feature phones Verizon (2010-2012). Remplacés par smartphones bas de gamme actuels.