Comment dépanner un LG GS290
Vous pouvez rencontrer des problèmes occasionnels avec votre téléphone mobile LG GS290. Vous pouvez dépanner ces problèmes avant de contacter le support technique. Effectuer une réinitialisation douce (soft reset) sur votre téléphone est un bon moyen de résoudre un problème de qualité d'appel ou de gel logiciel. Une réinitialisation douce n'affecte pas les données de votre téléphone. Une mise à jour logicielle peut aider si votre téléphone rencontre des problèmes plus graves comme un gel constant ou une incapacité à se connecter à Internet. Effectuer une réinitialisation complète (hard reset) sur votre LG GS290 est un dernier recours qui remettra votre téléphone à son état d'usine d'origine.
Matériel nécessaire
- Câble USB
Instructions
Réinitialisation douce (Soft Reset)
Retirez le cache de la batterie du LG GS290 en faisant glisser le cache vers le bas et loin du téléphone.
Retirez la batterie pendant au moins une minute.
Remettez la batterie et le cache du téléphone. Allumez le téléphone.
Mise à jour logicielle
Téléchargez LG Mobile Support Tool sur votre ordinateur (voir le lien dans Ressources).
Cliquez sur « Installer le pilote USB » et sélectionnez le LG GS290 dans la liste « Modèle ». Les pilotes pour votre téléphone seront installés sur l'ordinateur. Attendez la fin de l'installation.
Connectez votre téléphone à l'ordinateur avec un câble USB. Touchez « Paramètres », puis « Mode de connexion USB » sur le téléphone.
Cliquez sur « Démarrer la mise à jour » dans la fenêtre principale de LG Mobile Support Tool. Attendez la fin de la mise à jour et déconnectez le téléphone.
Réinitialisation complète (Hard Reset)
Appuyez sur « Menu » sur le LG GS290 en visualisant l'écran d'accueil.
Touchez « Paramètres », puis touchez « Paramètres du téléphone ».
Touchez « Sécurité » puis touchez « Réinitialiser les paramètres ».
Entrez le code de verrouillage à quatre chiffres pour votre téléphone. Le code est les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone.
Lisez la clause de non-responsabilité concernant la réinitialisation de votre téléphone et touchez « OK ». Attendez que le téléphone redémarre.