Comment faire pour créer une politique de téléphone cellulaire de l'employeur
Presque tout le monde utilise les téléphones cellulaires ces jours . Selon un sondage effectué en 2009 par l'Institut mariste pour l'opinion publique , 92 pour cent des Américains de travail propres téléphones cellulaires . Les téléphones cellulaires présentent un dilemme pour les entreprises d'aujourd'hui . Ils sont des outils indispensables pour la communication en milieu de travail , mais ils présentent des maux de tête d'affaires en termes de réduction de la productivité et de responsabilité accrue . Rapports Kelly Services qu'au moins 40 pour cent des entreprises américaines ont des politiques de téléphone cellulaire . Indépendamment de votre entreprise , une politique de téléphone cellulaire claire devrait être le prochain message que vous envoyez vos employés .
Instructions
définir les questions
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Rassemblez votre équipe. Réunir des gestionnaires , personnel des ressources humaines , juridiques et conseiller les technologies de l'information aux gens de discuter des questions clés entourant l'utilisation du téléphone portable dans votre entreprise .
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Brainstorm problèmes spécifiques utilisation du téléphone cellulaire est à l'origine et le rôle téléphones cellulaires jouent en aidant vos employés faire leur travail .
3
Établir des lignes directrices raisonnables pour utilisation du téléphone cellulaire dans le contexte de votre entreprise . Un bureau de vendeurs devra utiliser les téléphones cellulaires presque tout le temps . Au contraire , une entreprise de camionnage voudrait restreindre sévèrement utilisation du téléphone cellulaire à ces moments où ses camionneurs ne conduisent pas .
Règles de 4
Liste de Etiquette sur des règles de base de l'étiquette pour utilisation du téléphone cellulaire .
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Faire une règle pour garder les téléphones cellulaires sur " vibrer " en milieu de travail .
6
Mandat qu'aucun téléphones cellulaires être utilisés pendant les réunions.
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Encourager l'utilisation de la messagerie vocale dans votre politique , en particulier à accepter appels ou des appels non commerciales qui ne sont pas urgentes .
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Interdire l'utilisation d'un langage grossier par les employés tout en utilisant leurs téléphones cellulaires au travail .
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Recommander parler d'une voix calme, ou de passer à une zone moins gênant tout en prenant des appels . La plupart des gourous de l'étiquette recommandent un tampon de 10 pieds entre les personnes lors de la prise des appels .
Productivité et 10
Fixer des limites de remboursement Questions sur les appels personnels et des textes pendant les heures de travail . Un rapport , «Le coût de ne pas prêter attention », écrit par une équipe de recherche à l'Université de Californie , a montré qu'après une interruption --- tels que un appel téléphonique ou un courriel --- travailleurs prennent en moyenne 25 minutes à revenir à leur mission originelle .
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Indiquez exactement quand les appels personnels ou des textes peuvent être faites . Par exemple , vous pouvez indiquer que les appels personnels peuvent être faites pendant la pause déjeuner .
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Traitez de l'utilisation des médias sociaux dans votre stratégie , fixer des limites sur le moment où les employés peuvent signer dans leurs sites de réseaux sociaux à des fins personnelles utiliser .
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Spécifiez ce appels passés sur le téléphone cellulaire personnel d'un employé peut être facturé à la société . Expliquez que les employés ont besoin pour mettre en évidence les frais liés au travail sur leurs factures de téléphone cellulaire de remboursement . Etat qui ne fait les appels pour les entreprises sera remboursé , et expliquer les conséquences pour avoir abusé de cette politique .
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Établir des règles pour l'utilisation de téléphones cellulaires appartenant à la société . Les employés doivent comprendre que l'aide d'un dispositif appartenant à la société signifie renoncer à toutes les attentes de la vie privée . État dans votre politique que l'entreprise possède le numéro de téléphone portable et que les factures de téléphone cellulaire sera régulièrement révisé . Obliger les employés à signaler immédiatement les dispositifs perdus . Informer les employés si leurs téléphones sont équipés de dispositifs de repérage par GPS , et de les conseiller pour couper leur application GPS pendant pas au travail .
Questions
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Aborder les questions de confidentialité responsabilité . L'utilisation de téléphones cellulaires met la confidentialité de votre entreprise à risque . Définir si et lorsque les employés peuvent utiliser les caméras sur leurs téléphones . Interdire expressément leur utilisation dans les toilettes . Vous pouvez également restreindre l'utilisation du téléphone portable dans les zones où les employés sont au courant des informations confidentielles , telles que le département de recherche et développement ou de certaines chambres de fichiers . Préciser que les conversations d'affaires devraient avoir lieu en privé, pas dans un ascenseur ou un restaurant très publique .
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aborder les questions de sécurité . Si un employé a un accident de voiture tout en parlant sur un téléphone cellulaire pendant le travail, votre entreprise pourrait être poursuivi en justice. Votre politique devrait interdire l'utilisation de téléphones cellulaires au volant pendant les heures de travail .
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Travaillez avec votre directeur des ressources humaines pour aborder les questions de harcèlement dans votre politique de téléphone cellulaire . Inclure des mesures à prendre lorsque les employés se sentent menacés ou harcelés par des textes , des appels ou des courriels reçus d'un autre employé .