Obtenir le meilleur prix pour un upgrade Sprint sous contrat

Le programme upgrade Sprint permet d'avoir un nouveau téléphone avant la fin du contrat. Voici comment négocier le meilleur tarif.

Instructions

1. Contactez le service client (téléphone/online), pas la boutique. Les vendeurs en magasin ont moins de marge. Numéro sur votre facture.

2. Appelez en fin de mois : les conseillers cherchent des commissions sur activations. Ils offrent des remises sur les téléphones. Ajoutez accessoires, retournez-les plus tard si inutiles → meilleur prix téléphone.

3. Demandez un meilleur prix d'upgrade. Comparez sur Omio (site comparateur). Citez votre usage et les prix Omio. Dites que votre forfait est trop cher. Insistez pour remise et promotions.

4. Menacez de résilier : appelez le service résiliation. Les spécialistes « rétention » proposeront offres (SMS/voix illimités, upgrade, etc.). Sprint veut vous garder. Soyez persistant.

5. Achetez le téléphone au prix catalogue. Les remises « ancienneté » s'appliquent sur le prix catalogue. Si upgrade sous contrat, remise seulement si achat initial au prix catalogue.

6. Montrez solde zéro et fidélité : argument pour meilleure offre.

7. Signalez défauts non imputables (si réels) : crédits/remises selon défauts.