Comment effacer l'ESN d'un téléphone Sprint

Le numéro de série électronique (ESN) est un identifiant unique gravé dans la puce du téléphone, validant les appels. Lorsque Sprint libère l'ESN, l'historique d'utilisation du téléphone est effacé. La procédure est simple si vous remplissez certaines conditions.

Instructions

1. Déterminez le type de compte (entreprise ou particulier). Contactez Sprint si vous n'êtes pas sûr. Pour un compte particulier, vous devez régler toute dette et le téléphone ne doit pas être déclaré volé ou perdu.
2. Pour un compte entreprise, contactez Sprint et demandez la libération de l'ESN. Votre employeur ou le service concerné devra peut-être remplir des documents.
3. Vérifiez que le téléphone est en règle chez Sprint. Fournissez une pièce d'identité si nécessaire pour réactiver le compte ou le retirer de la liste des volés/perdus. Si vous avez acheté le téléphone d'occasion, l'ancien propriétaire devra peut-être prouver son identité à Sprint. Une fois l'identité confirmée, l'ESN sera effacé.