Je ne peux pas se connecter au service Courriel mobile sur Sprint
service de messagerie mobile de Sprint donne aux utilisateurs la possibilité de configurer plusieurs comptes de messagerie sur un dispositif pour un accès facile . Questions de périphériques ou des paramètres incorrects peuvent conduire à une incapacité à se connecter au service de messagerie mobile de Sprint , cependant . Les utilisateurs peuvent également rencontrer des problèmes de connexion à la suite de logiciels obsolètes . Avant d'appeler le support technique de Sprint , plusieurs mesures peuvent être prises pour résoudre les problèmes errants .
Instructions
1
Effectuer une mise à jour sur votre appareil . La plupart des téléphones Sprint peuvent être mis à jour en allant dans " Paramètres", puis "Data" et " Mise à jour le profil . " Attendez que le téléphone revient à l'écran d'accueil avant d'essayer à nouveau le service de messagerie mobile .
2
Retirez la batterie de l'appareil Sprint alors qu'il est encore sous tension. Tirer la batterie , ou d'effectuer une réinitialisation matérielle , aide le téléphone pour effacer applications bloquées ou corrompus . Laissez la batterie pendant au moins une minute avant de remplacer et tester le service e-mail .
3
Supprimer le compte de messagerie est configuré sur votre appareil . La plupart des téléphones Sprint vous donne une option " Supprimer le compte " ou " Supprimer le compte " lorsque vous sélectionnez le compte et appuyez sur la touche "Menu" . Retirez la batterie pendant une minute , le pouvoir l'appareil et ajouter le compte de messagerie nouveau .
4
Vérifiez les paramètres de votre compte de messagerie . Vérifiez les informations du serveur entrant et sortant est correcte . Contactez votre fournisseur de messagerie pour obtenir les paramètres corrects .
5
Assurez-vous que des données est activé sur votre appareil . Vérifiez vos paramètres de données de téléphone en allant dans "Paramètres ", puis " des données . " Si des données est désactivé , activez-le et vérifiez votre email .
6
Supprimer et réinstaller le programme de messagerie mobile Sprint . Localisez le programme dans votre dossier Applications , cliquez sur «Menu », puis supprimer. Réinstallez-le en accédant au site Web de Sprint sur votre appareil .