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Comment dépanner le clavier d'un téléphone portable

Un clavier qui ne répond plus rend le téléphone inutilisable. Avant de le remplacer, essayez ces étapes de dépannage.

Matériel nécessaire

  • Votre téléphone portable
  • Aiguille fine
  • Bombe à air comprimé
  • Manuel d'utilisation
  • Numéro du service client de votre opérateur

Instructions

  1. Redémarrez le téléphone. Cela résout bien des dysfonctionnements passagers. Testez le clavier après redémarrage.

  2. Réinitialisation complète (Master Reset). Suivez la procédure du manuel pour remettre le système aux valeurs d'usine. Cela élimine les bugs logiciels.

  3. Nettoyez les interstices des touches bloquées avec l'aiguille. Poussière, sébum et saletés font coller les touches. Grattez délicatement les contours.

  4. Soufflez les débris sous les touches avec l'air comprimé. Tenez le téléphone clavier vers le haut. Appliquez l'embout à 25° sur le bord droit du clavier. Soufflez 2-3 secondes par rangée. Retestez.

  5. Contactez votre opérateur pour réparation ou échange. Si le problème persiste, les circuits sont probablement endommagés (liquide, humidité excessive). Une intervention professionnelle s'impose.

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