Outils de récupération de données sur téléphone portable

Les portables stockent beaucoup de données, mais une perte ou une casse peut tout faire disparaître. Une bonne préparation évite la perte définitive, et dans certains cas, la récupération reste possible.

Les faits

Votre portable stocke contacts, photos, vidéos, audios, e-mails, données Internet. Selon votre opérateur et vos paramètres de synchronisation, certaines données existent peut-être ailleurs.

Stockage en ligne (Cloud)

Beaucoup de données transitent par Internet : e-mails (copies sur webmail/ordinateur), synchronisation automatique contacts/calendriers avec comptes en ligne (Google, iCloud, etc.).

Synchronisation locale

Si vous branchiez votre téléphone en USB pour le charger, il a peut-être synchronisé contacts et calendrier avec votre ordinateur (Outlook, Contacts Windows, Carnet d'adresses Mac). Vérifiez ces logiciels même si vous ne les utilisez pas.

Dépannage du téléphone

Si pas de sauvegarde : connectez le téléphone à un ordinateur avec un logiciel de sauvegarde (Smart Switch, iTunes, HiSuite, etc.). Si le téléphone ne s'allume plus : essayez sans batterie (certains s'allument sur secteur), ou changez la batterie. Même cassé, il peut fonctionner assez longtemps pour une sauvegarde.

Idées reçues

Téléphone tombé dans l'eau ≠ mort définitif. Séchez-le soigneusement : une nuit dans du riz cru (absorbe l'humidité), puis essayez de l'allumer. Récupération fréquente.