Comment changer son numéro de mobile gratuitement

Vie privée menacée, harcèlement, déménagement : nombreuses raisons de changer de numéro. Heureusement, la démarche est simple et souvent gratuite.

Nécessaire

• Votre mobile.
• Un téléphone fixe (pour appeler le service client si votre mobile est coupé pendant la manip).

Procédure

1. Appelez le service client de votre opérateur (n° court souvent préenregistré, ou 0800, ou site web).
2. Serveur vocal : saisissez n° mobile, code postal, question sécurité → choisissez « Changer de numéro ».
3. Selon opérateur : bascule vers conseiller humain ou traitement 100 % automatisé. Souvent choix offert.
4. Motif du changement demandé (harcelement, déménagement, vie privée...).
5. Identifiants techniques du téléphone demandés (sous batterie) : MSID, HEX, ESN ou DEC. Retirez la batterie pour les lire. Après validation : remettez batterie, allumez. Le téléphone peut redémarrer (power cycle) pour appliquer le changement (immédiat ou sous quelques heures).