Comment vérifier vos minutes sur un téléphone AT&T

Suivre vos minutes de téléphone portable évite les mauvaises surprises sur la facture. Plusieurs options existent selon votre forfait : mensuel classique ou service prépayé GoPhone. Minutes et données ont chacun leur numéro d'appel pour vérifier rapidement votre consommation.

Vérifier minutes ou données avec un forfait mensuel

Étape 1

Ouvrez l'application téléphone ou le pavé numérique. Sur iPhone ou Android, touchez l'application « Téléphone ». Vérifier vos minutes ou données nécessite d'appeler un numéro de service AT&T spécifique.

Étape 2

Composez *3282# (DATA#) pour vérifier données et SMS. Composez *646# (MIN#) pour vérifier les minutes. Attendez la confirmation du système automatisé.

Étape 3

Consultez vos SMS. L'appel aux numéros de service déclenche automatiquement l'envoi d'un SMS récapitulatif par AT&T. Si vous ne recevez rien après quelques minutes, rappelez pour relancer la demande.

Vérifier les minutes avec un forfait GoPhone

Étape 1

Ouvrez votre navigateur et allez sur la page d'accueil Mon AT&T (voir Ressources). Ce portail donne accès aux fonctions de votre compte : paiement, consultation de l'usage, historique détaillé des appels.

Étape 2

Connectez-vous avec votre identifiant et mot de passe. Votre identifiant est votre numéro à 10 chiffres, le mot de passe par défaut est les 4 derniers chiffres de ce numéro. À la première connexion, vous devrez créer un nouveau mot de passe.

Étape 3

Naviguez dans les pages Mon AT&T pour explorer votre consommation. La page Résumé d'usage affiche vos données, la page d'accueil vos minutes et solde restant, et la page Historique du compte les détails appels, données et recharges.

Astuce

Les utilisateurs GoPhone peuvent composer « 611 » pour un résumé rapide de leur consommation.

AT&T propose une application gratuite pour smartphones et tablettes pour suivre la consommation mensuelle. Cherchez « myAT&T » dans le store de votre appareil ou envoyez « APP » au « 8758 » pour la télécharger.

Le portail Mon AT&T fonctionne pour les clients GoPhone et les abonnés mensuels. Utilisez-le comme hub pour vérifier minutes et données, payer votre facture et analyser vos habitudes de consommation.