Définition du Cisco Sidecar

Le Cisco Sidecar est un matériel à déployer sur votre réseau bureautique. Il permet de router efficacement les appels vers les postes internes. Comprendre son concept aide à l'exploiter pleinement.

But

Il se fixe sur votre téléphone IP. Vous pouvez assigner des numéros ou des postes aux touches de numérotation rapide sur ses deux côtés. Il facilite l'enchaînement d'appels (une touche), le parcage et la bascule entre appels actifs.

Design

Deux colonnes verticales de 16 boutons chacune. Se tient verticalement à côté du téléphone IP, toujours à portée. Espacement large entre boutons pour écrire le nom du correspondant. Un second Sidecar peut être ajouté pour plus de capacité.

Indicateurs d'état d'appel

Chaque bouton a 5 états codés par couleur : vert (disponible), rouge fixe (occupé), rouge clignotant (en attente ou sonnerie), orange (déconnecté), gris (non configuré).

Configuration

Via le logiciel gratuit « Cisco Configuration Assistant » (téléchargeable sur cisco.com). Un assistant dédié guide la configuration : vérification que le téléphone IP est à jour et connecté au réseau.