Comment dépanner les surtensions électriques sur un téléphone
Les surtensions électriques, notamment lors d'orages, peuvent causer de gros dégâts aux équipements téléphoniques domestiques. Ces surtensions traversent les lignes téléphoniques et câbles et détruisent tout appareil connecté. D'autres problèmes peuvent survenir au niveau du circuit téléphonique et des surtensions internes. Savoir les dépanner peut faire gagner du temps et éviter les coûts d'un électricien ou technicien téléphonique.
Instructions
- Vérifiez s'il y a une tonalité sur tous vos téléphones. Si vous en avez au moins sur un, cela peut indiquer un problème spécifique à un téléphone lié à une surtension.
- Rechargez tous les téléphones sans fil et filaires à piles. Parfois, les problèmes de téléphone viennent de piles faibles ou défectueuses.
- Branchez un téléphone qui fonctionne sur la même prise que le téléphone défaillant. Cela exclut un problème avec ce téléphone précis. Si le téléphone qui fonctionne marche encore, vous pouvez être relativement certain que le problème venait du téléphone défaillant, probablement à cause d'un orage et d'une surtension.
- Éteignez votre équipement téléphonique et tous les appareils connectés (modem, routeur, adaptateur téléphone). Laissez éteint 30 secondes. Rallumez le modem en premier (si applicable). Attendez 30 secondes. Allumez le premier appareil connecté au modem (ex: votre téléphone). Attendez 30 secondes pour voir si une tonalité retentit.