Comment faire une réinitialisation douce et complète sur Nokia E71

Le Nokia E71 est un smartphone pour professionnels mobiles. Applications multiples, données stockées en mémoire interne ou carte mémoire. Ralentissements, conflits d'applications, ou panne totale peuvent survenir. La réinitialisation complète (hard reset) est un dernier recours : elle efface la plupart données et applications installées. Essayez d'abord les étapes ci-dessous, sinon direction Nokia Care Center.

Instructions

RÉINITIALISATION DOUCE (SOFT RESET)

1. Sauvegardez données téléphone et carte mémoire avant tout reset. Voir ressources.
2. Allumez le téléphone.
3. En veille, composez «*#7870#». Important : appuyez bien la touche «*» avant « # ». Déclenche réinitialisation logicielle, restaure réglages usine sans perdre données. Sauvegarde recommandée quand même.
4. Entrez le code par défaut « 12345 » si demandé.

RÉINITIALISATION COMPLÈTE N°1 (HARD RESET) — Si soft reset échoue

5. Sauvegardez données.
6. Allumez le téléphone.
7. Composez «*#7370#». Touche «*» avant « # ». Réinitialisation logicielle avec reformatage. Fonction UDP (User Data Preservation) conserve certaines données, mais on ne sait lesquelles. Sauvegardez impérativement.
8. Entrez le code par défaut « 12345 » si demandé.

RÉINITIALISATION COMPLÈTE N°2 — Si hard reset n°1 échoue

9. Sauvegardez si encore possible.
10. Assurez-vous que le téléphone est ÉTEINT.
11. Appuyez SIMULTANÉMENT sur « 3 », « * » et la touche verte/parler. Force une réinitialisation matérielle et reformate.
12. Sans relâcher ces 3 touches, appuyez sur « Marche/Arrêt ».
13. Quand le téléphone vibre, relâchez SEULEMENT « Marche/Arrêt », gardez les 3 touches.
14. Quand l'écran de démarrage Nokia (écran de handshake) apparaît, relâchez toutes les touches.