Qu'est-ce que le Peek Pronto ?
Le Peek Pronto, sorti début 2009, était un appareil autonome dédié au courriel personnel permettant l'envoi et la réception instantanée d'e-mails et de messages texte via une connexion de données mobile. Contrairement aux smartphones, le Peek Pronto n'offrait ni appels cellulaires ni navigation web. Il a été généralement bien accueilli par la critique pour sa simplicité et sa mission ciblée : offrir un accès constant aux e-mails dans un appareil facile à utiliser, sans fonctions superflues. Le service a été suspendu par la suite, et les appareils Pronto sont aujourd'hui inopérants.
Design physique
Le Pronto avait environ la taille des smartphones actuels, mesurant 10,2 cm de long sur 6,9 cm de large et 1,1 cm d'épaisseur pour un poids de 108 g. Il comportait un clavier QWERTY complet avec rangées dédiées aux chiffres et symboles, ressemblant davantage à la disposition d'un clavier d'ordinateur qu'à celles des smartphones typiques. Il disposait d'un écran de 2,5 pouces, bien que non tactile. La navigation dans l'interface se faisait au clavier et via une molette. Un bouton « retour » et un port de charge complétaient l'interface physique.
Fonctionnalités
La mission principale de l'appareil concernait le courriel personnel. Il supportait Yahoo!, Hotmail, Gmail, AOL et d'autres fournisseurs populaires, ainsi que Microsoft Exchange. Les pièces jointes Microsoft Word et PDF pouvaient également être visualisées. Peek a ajouté la prise en charge des SMS pour le Pronto, une fonctionnalité absente du Peek original. L'envoi de SMS utilisait une passerelle e-mail vers SMS ; pour envoyer un texto, l'utilisateur devait adresser le message à « 5555555555@txt.att.net », par exemple. Chaque appareil Pronto avait un numéro à 10 chiffres associé pour recevoir les SMS entrants. Via des passerelles e-mail, l'utilisateur pouvait aussi utiliser Twitter et s'abonner à des flux RSS. L'appareil ne supportait pas la messagerie instantanée.
Controverse autour de la suspension du service
En octobre 2010, Peek a arrêté le service pour ses appareils Pronto et Peek Classic plus anciens. Sans leur connexion de données mobile, les appareils Pronto sont devenus complètement non-fonctionnels. L'entreprise a offert une « mise à niveau gratuite » vers le Peek 9 pour tous les abonnés actuels. Sans piratage, utiliser le Peek Pronto aujourd'hui est impossible. Les utilisateurs ayant acheté l'appareil étaient mécontents de la gestion de l'affaire par l'entreprise, qui ne payait pas l'expédition du nouvel appareil.
Après le Pronto
Le Peek 9 a ajouté de nombreuses fonctionnalités absentes du Pronto, comme le support de Facebook, les cartes et la météo. L'entreprise propose également un service de courriel basé sur le cloud conçu pour fonctionner sur une large gamme de combinés cellulaires, des téléphones basiques aux smartphones. Baptisé Genius Cloud, le service met en avant sa capacité à apporter des fonctionnalités de courriel avancées à des appareils qui ne les supporteraient pas autrement.