Comment dépanner mon Palm E2 : échec HotSync
Le Palm Tungsten E2 gère votre journée : calendrier, contacts, musique. Vous synchronisez ces données avec l'ordinateur via HotSync Manager. Si HotSync échoue, vous pouvez dépanner et réparer.
Instructions
Vérifier que HotSync Manager est ouvert
Ouvrez HotSync Manager : "Démarrer" > "Tous les programmes".
Cliquez "Gestionnaire HotSync", attendez quelques secondes le lancement.
Connectez le E2 à l'ordinateur. HotSync Manager reconnaîtra automatiquement la connexion.
Installer le correctif Outlook 2007 pour HotSync Manager
Téléchargez le correctif Palm pour Outlook 2007. Sans, HotSync échoue avec cette version d'Outlook.
Sélectionnez "Exécuter" après le clic sur le lien de téléchargement. Le correctif s'installe automatiquement.
Redémarrez l'ordinateur pour finaliser l'installation du correctif.
Réinitialiser le téléphone
Appuyez plusieurs secondes sur le bouton d'alimentation jusqu'à extinction du E2.
Retournez le téléphone et retirez la batterie. Attendez quelques secondes pour la réinitialisation. Aucune donnée ne sera effacée.
Remettez la batterie et rallumez.
Réglez la date et l'heure du téléphone. Laissez initialiser et retentez la synchronisation.
Vérifier la connexion de données
Retirez le câble de données reliant le E2 au port USB de l'ordinateur.
Attendez quelques secondes que Windows reconnaisse la déconnexion.
Rebranchez le câble. Retentez la synchronisation.
Réinstaller HotSync Manager
Cliquez "Démarrer" > "Panneau de configuration" > "Désinstaller un programme".
Clic droit sur "Palm Desktop et HotSync Manager" > "Désinstaller". Windows supprime le programme.
Téléchargez Palm Desktop et HotSync Manager.
Cliquez "Exécuter" pour installer. Redémarrez l'ordinateur pour finaliser.