Palm M500 Dépannage
Une des erreurs les plus courantes sur le Palm M500 concerne la synchronisation avec HotSync . ( Il est important de noter que les étapes suivantes ne fonctionneront uniquement avec le logiciel HotSync fourni par Palm , selon kb.palm.com ) Photos
. Si, lorsque vous appuyez sur le bouton HotSync sur le Palm , une fenêtre s'ouvre sur votre PC de bureau mais échoue avant la fin du processus , il ya quelques étapes à essayer. Essayez de trouver le bon pilote , mettre à jour à la dernière version de Palm desktop ou supprimer votre nom d'utilisateur actuel en faveur d'une nouvelle . Après chaque , essayez de nouveau HotSync .
Si la fenêtre ne s'ouvre jamais HotSync sur votre PC après avoir appuyé sur le bouton HotSync , vous aurez à effectuer plusieurs étapes , dans l'ordre, selon le soutien Palm .
Tout d'abord, mettre à jour votre logiciel de synchronisation . Si vous utilisez Windows Vista , vous devrez installer la dernière version de Palm Desktop . Si vous utilisez Microsoft Outlook 2007 , téléchargez la mise à jour 2007 de perspectives ( grâce à l'aide Palm ) .
Vous devez également vous assurer que l'application HotSync Manager est activé, effectuer une réinitialisation logicielle de votre appareil , débranchez le Palm M500 à partir du port USB et reconnectez , ou de nettoyer le connecteur de débris à l'air .
Autre problème
Beaucoup de problèmes peuvent être déclenchées par un manque d' espace mémoire restant . Pour résoudre ce problème , envisagez de déplacer des fichiers vers une carte d'extension , de supprimer les applications indésirables , ou purger les anciens éléments tels que votre calendrier ou la liste de contacts . Vous pouvez également effacer le cache de votre navigateur ou supprimer les anciens e-mails .
Si votre appareil ne semble pas être de charge , assurez-vous qu'il est correctement connecté . Si ce n'est pas le problème , le soutien Palm recommande une réinitialisation logicielle , une option baptisée « le truc le plus utile dans votre boîte à outils pour la fixation d'une variété de questions . " Pour effectuer une réinitialisation logicielle , utilisez un trombone déplié ou la pointe d'un stylet et " appuyer légèrement sur le bouton" " à l'intérieur du trou sur le panneau arrière de votre appareil . " Reset Si une réinitialisation logicielle ne résout pas votre problème , une réinitialisation matérielle peut être une option , mais une telle démarche va effacer les données sur le périphérique .
une autre erreur commune est étiqueté « erreur 1714 . La fonctionnalité que vous essayez d' utiliser se trouve sur une ressource réseau qui n'est pas disponible , " le plus fréquemment lorsque vous essayez d' installer une nouvelle version de Palm Desktop . Pour résoudre cette erreur, utilisez l'utilitaire de nettoyage de Windows Installer , vérifiez que " le service Windows Installer est présente et fonctionne correctement sur votre PC , " et , si nécessaire , modifier le Registre . Pour un guide étape par étape à la modification du registre ou de trouver des réponses à de nombreuses questions plus techniques , consultez l'assistance Palm à http://kb.palm.com/wps/portal/kb/na/m-series/m500/déverrouillé /solutions /page_en.html .