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Comment conserver mon numéro chez Virgin Mobile

Garder son numéro en changeant d'opérateur s'appelle la « portabilité ». Virgin Mobile (prépayé) permet de porter son numéro vers leurs téléphones. Il faut d'abord avoir un téléphone Virgin Mobile, puis contacter un conseiller pour la demande de portage.

Instructions

  1. Sur VirginMobile.com > « Phones, Plans and More » > Choisissez un téléphone > « Add to Cart ».

  2. Checkout > Créez un compte Virgin Mobile > Paiement CB > Attendez la livraison.

  3. Appelez le 1-888-322-1122 > suivez prompts pour parler à un conseiller « porting ».

  4. Fournissez : nom, adresse, numéro mobile actuel, numéro de compte chez l'ancien opérateur et/ou mot de passe de sécurité.

  5. Donnez l'ESN (sous la batterie) de votre nouveau téléphone Virgin Mobile.

  6. Attendez la finalisation : 24 à 72 heures pour le portage.

  7. Suivez les instructions jointes pour activer votre téléphone.

Ne résiliez pas votre ancien contrat avant la fin du portage, sinon vous perdez le numéro.

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