Que sont les erreurs de configuration APN sur les téléphones ?

Source de l'erreur

Une erreur APN signifie que le téléphone n'est pas correctement configuré pour transmettre les MMS et données Internet via son Point d'Accès (APN). Tant que les paramètres APN ne sont pas corrigés, l'envoi de MMS et la navigation échoueront.

Erreurs associées

D'autres messages peuvent accompagner l'erreur APN : « Échec réseau générique », « Impossible d'envoyer, nouvelle tentative », « Erreur permanente ». Sur Android, « Envoi » peut s'afficher sans envoi effectif. Tous se corrigent en modifiant les APN.

APN sur iPhone

Utilisez l'utilitaire de configuration iPhone/iPad. Fichier > Nouveau profil de configuration > nom identifiant > onglet Avancé. Renseignez nom APN, utilisateur, mot de passe, proxy, port. Contactez votre opérateur pour les valeurs exactes.

Réinitialisation APN sur Android

Paramètres > Réseaux sans fil / Contrôles sans fil / Gestionnaire sans fil > Noms des points d'accès (APN) > Touche Menu > Réinitialiser par défaut.

Pour les non-Android, consultez le manuel.

Configuration manuelle

Si la réinitialisation automatique échoue ou n'existe pas : Paramètres > Réseaux sans fil > Réseaux mobiles > APN. Contactez votre opérateur pour obtenir : adresse APN, adresse MMSC, ports.