Je ne peux pas obtenir Chase Mobile pour travailler avec mon BlackBerry

Quelques problèmes peuvent empêcher l'application mobile Chase de travailler avec votre terminal BlackBerry . Pour exécuter l'application , votre appareil doit répondre le système d'exploitation et les besoins de données , et vous devez avoir l'application installée sur votre appareil correctement. Cependant, même avec tout en place, l'application peut toujours présenter certains problèmes . Utilisation requise

Votre appareil doit avoir au moins BlackBerry OS 4.2 ou supérieur pour exécuter l'application mobile Chase correctement , et vous devez avoir assez d'espace sur votre appareil pour exécuter l'application . L'application nécessite également une connexion de données par votre fournisseur sans fil pour installer des mises à jour périodiques et accéder à votre compte . Vous devez aussi avoir un compte bancaire en ligne avec Chase pour vous connecter à l'application .
Erreurs réseau

Si vous recevez un réseau " réseau indisponible " ou " erreur " en essayant de vous connecter à votre compte via l'application mobile Chase , le problème vient de la connexion de données de votre téléphone . Vérifiez vos paramètres de données dans le menu des paramètres de votre BlackBerry et redémarrer votre combiné . Si cela ne résout pas le problème, contactez votre fournisseur de services sans fil à partir d'un autre téléphone pour dépanner la connexion de données .

Application erreurs

Si la Chase mobile app icône n'apparaît pas sur l'écran d'accueil de votre BlackBerry , ou vous ne pouvez pas trouver ou accéder à l'application , vous pouvez avoir l'application installée dans le mauvais endroit . Examiner les demandes et les dossiers de téléchargements sur votre BlackBerry , recherchez l'application Chase mobile et le déplacer vers l'écran d'accueil . L'icône Chase mobile devrait apparaître sur l'écran d'accueil . Si l'icône ne s'affiche pas ou ne se charge pas correctement , réinstallez l'application et redémarrer votre appareil .
Considérations

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'application mobile Chase , vérifier toutes les mises à jour disponibles via le BlackBerry App World . Dernières mises à jour peuvent avoir résolu tous les bugs ou autres problèmes affectant votre appareil. Vous pouvez avoir besoin de désinstaller la version actuelle de l'application à partir de votre combiné avant de passer à une version plus récente . Lisez les instructions d'installation pour vérification .