Mon Wi-Fi se déconnecte sans cesse sur iPhone : causes et solutions

Si le Wi-Fi de votre iPhone se déconnecte de manière inattendue, vous pouvez rencontrer plusieurs problèmes différents. Vous pouvez simplement capter un signal faible ; si le signal est faible ou fluctue, la réception Wi-Fi en pâtira. Le logiciel de l'iPhone peut aussi dysfonctionner, ou vous avez peut-être endommagé le récepteur Wi-Fi en faisant tomber le téléphone ou en l'exposant à un liquide.

Réseau

Avant de conclure à un problème sur votre iPhone, assurez-vous que le réseau Wi-Fi fonctionne. Connectez-vous au même Wi-Fi avec un autre appareil (ordinateur, autre iPhone). Si c'est un réseau domestique, rapprochez l'iPhone du routeur. Éloignez les objets pouvant causer des interférences (babyphone, téléphone sans fil). Vérifiez que le routeur et le modem sont allumés. Si c'est un réseau public, confirmez que vous avez entré le bon mot de passe et que vous n'avez pas besoin de payer du temps additionnel.

Redémarrage

Parfois, le récepteur Wi-Fi de l'iPhone a besoin d'un reset rapide. Appuyez sur « Réglages » sur l'écran d'accueil, puis sur « Wi-Fi ». Faites glisser le bouton pour désactiver le Wi-Fi. Attendez cinq secondes. Réactivez-le. Si cela ne suffit pas, redémarrez l'iPhone en maintenant enfoncés simultanément « Home » et « Veille/Éveil » jusqu'à l'apparition du logo Apple.

Mise à jour et restauration

Si l'iPhone n'a pas les dernières mises à jour logicielles ou si vous l'avez jailbreaké, il peut ne pas fonctionner de manière optimale, ce qui peut causer vos soucis Wi-Fi. Pour mettre à jour, connectez l'iPhone à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Cliquez sur le nom de l'iPhone dans la colonne de gauche d'iTunes et sur « Vérifier les mises à jour » au centre. Choisissez de télécharger toute mise à jour disponible. Si cela ne résout pas le problème, restaurez l'iPhone aux réglages d'usine en cliquant sur « Restaurer » juste sous « Vérifier les mises à jour ». Cela efface complètement l'iPhone et réinstalle le logiciel ; si le problème Wi-Fi est logiciel, il est résolu.

Matériel

Un dommage matériel peut aussi causer des interruptions Wi-Fi. Faire tomber l'iPhone, l'exposer à des températures extrêmes ou à un liquide peut endommager durablement les circuits responsables de la transmission des signaux Internet. Ce type de problème ne se répare pas à la maison ; vous devez apporter l'appareil à un spécialiste iPhone. Cependant, un dommage matériel est peu probable si le Wi-Fi est le seul problème rencontré, car les dégâts internes sont généralement étendus.