Comment changer le mot de passe d'un compte e-mail AT&T
Changez immédiatement votre mot de passe AT&T si vous suspectez une compromission. Si vous connaissez l'ancien mot de passe, modifiez-le sur la page « myAT&T ». Sinon, utilisez « Mot de passe oublié ». Impossible de réinitialiser sans réponses aux questions secrètes, e-mail alternatif ou code postal valide. Note : changer le mot de passe e-mail change aussi le mot de passe de votre AT&T Access ID.
Instructions
Si vous connaissez le mot de passe
- Ouvrez la page myAT&T (lien en ressources). Saisissez votre adresse e-mail AT&T complète dans « Identifiant » et le mot de passe actuel dans « Mot de passe ». Cliquez Connexion.
- Sélectionnez l'onglet Mon profil, descendez jusqu'à la section Définir le mot de passe personnel.
- Entrez l'ancien mot de passe dans « Mot de passe actuel », puis le nouveau dans « Nouveau mot de passe » et « Confirmer le nouveau mot de passe ». Cliquez Enregistrer les modifications.
Si vous ne connaissez pas le mot de passe
- Ouvrez myAT&T > cliquez Mot de passe oublié pour ouvrir la page de réinitialisation.
- Saisissez votre e-mail AT&T complet dans « Identifiant », votre nom, cliquez Continuer.
- Choisissez Je répondrai à mes questions secrètes si vous connaissez les réponses. Entrez-les, puis nouveau mot de passe et confirmation. Si vous ne vous souvenez pas, choisissez M'envoyer un mot de passe temporaire pour le recevoir sur votre e-mail alternatif.
- Ouvrez la boîte e-mail alternative, ouvrez le message d'AT&T (parfois dans Spam). Sélectionnez le mot de passe temporaire et copiez (Ctrl+C).
- Retournez sur myAT&T, collez (Ctrl+V) le mot de passe temporaire dans le champ. Entrez et confirmez le nouveau mot de passe.