Comment résoudre 10 problèmes Moto G :les solutions qui fonctionnent
Le Moto G est un excellent smartphone et offre un gros coup de poing pour un prix très raisonnable. Mais comme tous les appareils électroniques, il y a parfois des problèmes qui surgissent dans différents scénarios. Aujourd'hui, nous avons compilé les dix problèmes Moto G les plus courants et comment les résoudre.
Blocages et redémarrages
L'une des plaintes les plus courantes avec le Moto G est que l'écran se fige de temps en temps et que le téléphone redémarre de manière aléatoire, parfois même lorsque l'écran est éteint et que l'appareil est verrouillé. Cela peut être dû à une application spécifique, à des problèmes de réseau ou à d'autres facteurs contributifs. Pour résoudre temporairement ce problème, vous pouvez essayer de redémarrer en douceur l'appareil en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes.
Si vous recherchez une solution plus permanente, essayez ce qui suit :
Démarrez le Moto G en mode sans échec (lorsque vous redémarrez et voyez le logo, maintenez le bouton de menu enfoncé jusqu'à ce que l'écran de verrouillage s'affiche). Vous verrez une étiquette de mode sans échec sur l'écran si vous réussissez. Si votre téléphone fonctionne dans ce mode, vous pouvez le résoudre en cas de problème avec une application particulière. Vous pouvez essayer de déterminer de quelle application il s'agit ou recommencer à zéro. Le premier prend un peu plus de temps et nécessitera des essais et des erreurs. Ce dernier, vous pouvez le faire avec une simple réinitialisation d'usine en vous rendant sur Paramètres> Sauvegarde et restauration> Réinitialisation des données d'usine .
Moto G (2014) Problèmes de batterie
Avec le Moto G, il est possible que la batterie devienne un peu bancale si elle n'a pas été correctement calibrée. Un moyen d'identifier si cela vous arrive est de garder un œil sur le pourcentage de batterie dans la barre d'état :si vous remarquez qu'il saute, disons de 50 % à 1 % et vice-versa, vous pouvez avoir cette erreur d'étalonnage.
Pour résoudre ce problème, c'est relativement simple :il suffit de laisser la batterie se décharger complètement, puis de la recharger complètement en une seule fois. Répétez le processus une fois de plus et il devrait disparaître au fur et à mesure que la batterie "réapprend" son étalonnage.
SIM non détectée
Celui-ci est un peu délicat, car vous pouvez avoir une carte SIM qui fonctionne un peu de temps puis au hasard, disons au bout d'une heure, le Moto G ne la reconnaîtra plus. En tant que tel, vous ne pourrez pas vous connecter à des réseaux sans fil ou passer des appels téléphoniques. Cela peut être dû au fait que vous utilisez un adaptateur Nano SIM (le Moto G ne prend en charge que la micro SIM) ou que vous avez peut-être une carte SIM endommagée. Essayez une autre carte et voyez si cela fonctionne, si c'est le cas, vous pouvez simplement demander un duplicata à votre opérateur.
Erreurs lors du lancement de la caméra
Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec l'application de l'appareil photo qui ne se lance pas, notamment après la mise à niveau vers Android 4.4. KitKat. L'un des moyens les plus rapides et les plus simples de résoudre ce problème consiste à redémarrer le Moto G. Si cela ne résout pas le problème, accédez à Paramètres> Applications> Appareil photo. puis choisissez Forcer à quitter, Effacer les données et Vider le cache. Cela résout la majorité des problèmes avec l'application appareil photo et devrait pouvoir fonctionner à nouveau.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous utilisez peut-être une application tierce qui utilise le flash ou l'appareil photo à l'origine du problème. Vous pouvez essayer de fermer ou de désinstaller cette application particulière et voir si cela fonctionne.
Les notifications LED ne fonctionnent pas
Certains problèmes se sont manifestés avec le voyant du Moto G qui ne fonctionnait pas lorsque les utilisateurs recevaient un SMS, un e-mail, etc. téléphone précédent.
La solution est facile à résoudre, car Motorola dispose de son propre widget pour contrôler les notifications LED appelées Light Notification Widget. Si vous l'installez, vous pourrez réactiver la LED, puis vous pourrez simplement la supprimer et vos LED devraient fonctionner à nouveau.
Sons inhabituels
Une autre grande plainte est qu'il semble y avoir un petit bruit ou une vibration lorsque vous secouez ou éteignez le téléphone. Certaines personnes l'attribuent au retour haptique, et bien qu'il soit relativement inoffensif, il peut être ennuyeux. Il peut également s'agir d'un bouton desserré sur votre appareil.
Une solution simple consiste à vous procurer un étui qui, en plus de protéger votre Moto G, réduira la quantité de bruit provenant de l'intérieur de l'appareil. Si vous pensez que c'est quelque chose qui ne devrait pas se produire, assurez-vous de contacter votre opérateur ou Motorola car il peut s'agir d'un défaut.
Mauvaise qualité sonore
Compte tenu du prix de l'appareil, les sons que le Moto G peut produire sont assez clairs. Bien sûr, il peut y avoir des bogues ou des problèmes qui peuvent être modifiés. En général, étant donné que les haut-parleurs se trouvent à l'arrière de l'appareil, il peut y avoir une certaine distorsion si vous n'utilisez pas vos écouteurs pour écouter de la musique.
A possible solution is using the equalizer to tweak the sounds to your liking. In order to do this, go to Settings> Sounds> Audio Effects . You can play around with the audio output to the speakers or even to wired headphones.
Problems while charging
Does your Moto G restarts when you’re charging? Does it take forever for the Moto G’s battery to charge when it is plugged in? If so, you most likely have a faulty USB cable. First, try out a new cable that has an output of between 500 mA and 1.5A.
When testing out a new USB cable, try to discharge the device completely and then keep the device turned off for the first 20 minutes of charging. After that time, turn the Moto G on by holding the power button.
Problems sideloading APK files
If you want to install applications that aren’t from the Google Play Store, you must first make sure that you are able to install from Unknown Sources (Settings> Security ). With the Moto G, you’ll also need to make sure that you have unchecked the Verify Apps in the same menu. If you’ve done all this, you can sideload APK files without any issues. Also take care when doing this and that you’re installing an APK file from a trusted source.
If you’ve done all this an are still having issues, try to upload the APK file to Google Drive and install it from there. As well, you can try out ES File Explorer and install it from there.
Dropped WiFi connections
The problem with dropped WiFi connections isn’t unique to the Moto G and could be one of many problems:errors when connecting to a route, excessive battery consumption, or intermittent disconnections. For most of these problems, the solution is simple:turn it off and on again. Restart your Moto G, your router, and clear the data of your saved connections and then re-connect them.
If the problem has to do with the connection always failing, head to WiFi Settings and click the three dots in the corner and choose Advanced Settings . From there, click the Keep WiFi on during Sleep and make sure the Only when plugged in option is checked off.
You can also reduce your battery drain by turning off the WiFi scanning option .
Are there any other common Moto G (2014) problems? If so, let us know in the comments and we can help you out!