Problèmes et solutions liés au Moto X Play
Le Moto X Play est conçu pour les personnes qui recherchent un téléphone doté d'un excellent appareil photo et d'une batterie longue durée, et il s'agit d'un succès mérité. Mais que se passe-t-il lorsque votre X Play ne fonctionne pas bien ? La bonne nouvelle est que la plupart des problèmes qui peuvent survenir avec le Moto X Play sont faciles à résoudre. Voici quelques-uns des problèmes et solutions les plus courants liés au Moto X Play.
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Google n'écoute pas
Hurler "OK, Google" sur nos téléphones fait partie intégrante de l'expérience Android, mais que se passe-t-il si Google n'écoute pas ? Cela a été le cas pour certains utilisateurs de Moto X Play, qui ont constaté que lorsqu'ils essayaient d'apprendre leur voix à leur téléphone, ils recevaient le message "Impossible d'utiliser le microphone. Redémarrez votre appareil."
Dans la majorité des cas, le problème est que Moto Voice est activé et que votre téléphone ne peut pas prendre en charge deux systèmes de commande vocale différents en même temps. Désactiver Moto Voice (ou s'y tenir et oublier OK Google) résoudra ce conflit particulier.
Si vous recevez le message et que Moto Voice n'est pas activé, le problème peut provenir des paramètres de langue de Google Now :assurez-vous qu'il est défini sur Anglais (États-Unis).
Les performances sont mauvaises et on a l'impression qu'elles vont s'enflammer
Le processeur du Moto X Play – un Snapdragon 615 – n'est pas le processeur le plus rapide, mais il est plus que suffisant pour les applications téléphoniques quotidiennes, donc si votre Moto X Play semble lent ou devient très chaud, le problème est généralement logiciel plutôt que matériel. .
Tout d'abord, vérifiez si les problèmes surviennent lorsque vous utilisez une application spécifique. Si c'est le cas, vous avez une application malveillante et vous pouvez la désinstaller pour rendre votre Moto plus heureux.
Certains utilisateurs signalent que les réinitialisations d'usine peuvent résoudre le problème pendant un certain temps au moins, mais à moins de désactiver les animations et autres effets dans les options du développeur (Paramètres> À propos du téléphone> appuyez sur Numéro de build sept fois), vous ne pouvez pas faire grand-chose tant que Motorola n'a pas publié de mise à jour logicielle.
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Moto X Play ne se recharge pas rapidement
Avez-vous acheté le Moto X Play en raison de sa prise en charge de la charge rapide ? La charge de votre Moto X est-elle beaucoup plus lente que prévu ? Il y a de fortes chances que le problème soit lié au chargeur, car dans un pincement inhabituel, Motorola n'expédie pas son chargeur turbo avec le téléphone. Le chargeur fourni dans la boîte n'est qu'un chargeur standard, qui n'utilise pas les capacités de charge rapide du téléphone. Vous devrez donc acheter le chargeur turbo séparément pour profiter de la charge rapide.
Si ce n'est pas votre problème et que vous avez déjà un chargeur turbo, essayez d'éteindre le téléphone, de débrancher le chargeur, de le rallumer et de le rebrancher, et assurez-vous qu'il n'y a pas de peluches, de poussière ou d'aliments errants dans la poche. port de chargement. Si c'est le cas, une bombe d'air comprimé peut éliminer toute obstruction.
Essayez également un autre câble :les câbles de charge pour téléphones doivent endurer beaucoup de branchements et de débranchements, de sorte qu'ils peuvent échouer et échouent. Si tout le reste échoue et que votre téléphone ne se charge pas alors que tout le reste est OK, vous avez probablement un défaut matériel. Retour à la boutique !
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Problèmes de connexion Wi-Fi ou Bluetooth
Tous les téléphones rencontrent des problèmes de connexion de temps en temps. Le coupable le plus probable est le tristement célèbre problème Wi-Fi qui semble affecter tous les appareils Android, où vous ne pouvez soudainement pas vous connecter aux réseaux favoris. Dans de nombreux cas, le coupable de celui-ci est votre routeur et un redémarrage le corrige; si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre appareil.
Toujours pas de joie ? Oubliez le réseau dans Paramètres et essayez de l'ajouter à partir de zéro. Si le problème est lié au Bluetooth, essayez de supprimer les appareils jumelés depuis Paramètres> Bluetooth et les réparer.
Moto X Play ne peut pas lire la carte microSD
Le Moto X Play ne peut lire aucune ancienne carte microSD :Motorola dit qu'il doit s'agir d'une carte de classe 6 ou supérieure, donc si vous essayez d'utiliser une carte plus ancienne, le téléphone peut juste renifler de dégoût et refuser de le regarder .
Si vous avez la bonne classe de carte et qu'elle ne fonctionne pas du tout, essayez-la sur un autre téléphone ou sur un ordinateur pour voir si la carte elle-même est défectueuse. Si cela fonctionne bien ailleurs, il y a quelque chose qui ne va pas avec votre fente pour carte microSD et nous vous recommandons de rapporter le téléphone au magasin pour le faire vérifier.
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Avez-vous rencontré d'autres problèmes avec votre Moto X Play ? Avez-vous trouvé une solution? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.