Problèmes et solutions de BlackBerry Priv
Le BlackBerry Priv est un appareil important pour BlackBerry :au lieu de son propre système d'exploitation, le constructeur a opté pour Android. L'appareil photo faible laisse un peu tomber le Priv, mais c'est par ailleurs un appareil assez décent - mais comme tout téléphone, il peut souffrir d'irritations ou de problèmes étranges. Nous découvrons les problèmes BlackBerry Priv les plus courants et vous aidons à trouver les solutions.
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Les photos sont floues
L'appareil photo du Priv a un problème connu - la mise au point automatique semble abandonner lorsque le téléphone chauffe. La solution la plus simple consiste à laisser refroidir à nouveau le téléphone.
Si cela ne fonctionne pas, l'étape suivante consiste à essayer l'application BlackBerry Virtual Expert, qui peut diagnostiquer les problèmes matériels, y compris les pannes d'appareil photo.
L'écran ne détecte pas chaque contact
La première question à se poser ici est :utilisez-vous Facebook Messenger ? L'application est connue pour causer un problème qui empêche le coin supérieur gauche de l'écran de l'appareil de répondre - cela affecte plusieurs appareils, y compris le Priv.
Même si vous n'avez pas Facebook, la faute est généralement un problème logiciel plutôt que matériel. Redémarrez votre Priv en mode sans échec pour voir si le problème disparaît et si c'est le cas, débarrassez-vous des applications les plus récemment installées pour voir celle qui en était la cause. Si cela ne suffit pas, le redémarrage de votre téléphone fait généralement disparaître le problème, au moins pendant un petit moment.
Battery Edge ne fonctionne pas
L'une des fonctionnalités les plus intéressantes du BlackBerry Priv est Battery Edge, qui affiche une barre d'état colorée sur le bord de l'écran pour vous indiquer le niveau de charge de la batterie de votre Priv.
Si cela ne fonctionne pas, il est probable que vous ayez désactivé l'affichage ambiant d'une manière ou d'une autre :la fonction Battery Edge ne fonctionne pas si l'affichage ambiant n'a pas été activé. Rallumez-le et Battery Edge devrait réapparaître.
Erreur "Pas de carte SIM"
La première chose à vérifier est la carte SIM elle-même, car elle peut rencontrer des défauts et le fait. Assurez-vous que la carte SIM est correctement insérée dans la fente - le plateau SIM du Priv est un peu plus lâche que celui des autres téléphones, il est donc possible que la carte ne soit tout simplement pas correctement insérée.
Si vous êtes sûr qu'elle est correctement insérée, essayez si possible la carte SIM dans un autre appareil ou demandez à votre opérateur une carte SIM de remplacement. Si une autre carte SIM ne résout pas vos problèmes, il peut s'agir d'un bogue logiciel :essayez d'accéder aux Paramètres réseau et choisir la 4G LTE &4G &3G option - certains utilisateurs signalent que cela fonctionne.
Pas de joie? Vous pouvez avoir un problème matériel :le plateau SIM peut être un peu lâche dans le Priv, et avec le temps, il peut arriver au point où aucune carte SIM ne s'installe correctement. Si tel est le cas, vous devrez amener votre Priv dans un atelier de réparation.
La batterie se décharge trop vite
La batterie du BlackBerry Priv est grande selon les normes des smartphones et devrait être plus que capable de gérer les tâches quotidiennes sans manquer de souffle. Si elle se décharge trop rapidement, une application malveillante est probablement le problème.
Si le démarrage en mode sans échec résout vos problèmes de batterie, il s'agit d'une application. Vous pouvez donc désinstaller les applications récemment ajoutées jusqu'à ce que vous trouviez celle qui a épuisé votre batterie.
Problèmes de connexion Wi-Fi ou Bluetooth
Chaque appareil Android rencontre des problèmes de connectivité de temps en temps, et les solutions sont les mêmes pour chacun :redémarrez l'appareil, redémarrez le routeur, oubliez les réseaux Wi-Fi et reconnectez-vous, supprimez les appareils Bluetooth appairés et réappairez le ou les appareils. dont vous avez besoin.
Assurez-vous que le mode d'économie d'énergie n'est pas activé non plus, car cela a un impact sur la connectivité de votre appareil.
Messages d'erreur lors du redémarrage
BlackBerry publie des mises à jour de sécurité tous les mois, mais la mise à jour de décembre a causé un problème qui signifiait que le téléphone affichait un écran d'erreur au démarrage - et le redémarrage n'a pas résolu le problème.
La bonne nouvelle est que cela est facile à résoudre :il suffit d'appuyer et de maintenir Volume haut et Volume bas pendant 10 secondes lorsque l'écran d'erreur s'affiche. Cela effectue une réinitialisation matérielle qui semble se débarrasser définitivement de l'erreur. Assurez-vous de sauvegarder tout ce qui est important avant de faire cela.
Avez-vous rencontré d'autres problèmes avec le BlackBerry Priv ? Les avez-vous résolus, ou maudissez-vous le nom de BlackBerry toute la journée et souhaitez-vous avoir un Samsung à la place ? Faites-le nous savoir dans les commentaires.