Problèmes désastreux d'Android Lollipop et leurs solutions
Bien qu'Android 7.0 Nougat soit maintenant là, Android Lollipop reste populaire dans le monde – et cause parfois des problèmes. Si vous voulez savoir comment corriger les bugs de Lollipop, voici les solutions aux problèmes les plus courants. Nous compléterons la liste au fur et à mesure.
Aller à la section :
- Problèmes de performance
- Applications redémarrant en arrière-plan
- Message d'erreur « system.img manquant »
- Connectivité Wi-Fi
- Surchauffe
- Bug de décharge de batterie
- Bug de lecture vidéo
- Bug de la lampe torche
- Pas de mode silencieux, ticker barre d'état, menu bouton d'alimentation
- OTA cassé sur appareils modifiés
- Charge rapide qui ne charge pas vite
- Problème du sélecteur d'apps récentes
- Bug de l'appareil photo
- Problèmes GPS
- Problème d'onglets Chrome
- Problèmes Bluetooth
- Applications incompatibles
Vérifiez ces points d'abord
Certains des problèmes les plus courants après une mise à jour logicielle sont faciles à corriger. Avant de prendre des mesures drastiques, vérifiez :
- Que toutes vos applications sont à jour via Play Store > Mes jeux et applications.
- Si une app continue d'avoir des problèmes, allez dans Paramètres > Applications, sélectionnez l'app, puis videz le cache.
- Redémarrez votre téléphone.
- Vous pouvez aussi vider le cache ou les données d'autres apps posant problème.
- Si tout échoue, essayez une restauration aux paramètres d'usine. Cela effacera vos données, photos, vidéaux et fichiers personnels. Vérifiez les solutions recommandées dans cet article avant d'en arriver là.
Android Lollipop : problèmes de performance
Pour la plupart, la mise à jour vers Lollipop a rendu leur matériel plus heureux, leurs dents plus blanches et leurs jours juste parfaits. Mais certains ont rencontré gels, plantements, saccades et lags. Les mises à jour sur place (in-place upgrades) peuvent en être la cause.
Installer des mises à jour par-dessus d'autres mises à jour peut finir par causer des problèmes. Une réinitialisation d'usine peut être nécessaire, mais regardez d'abord vos apps pour voir si elles ont été mises à jour pour Lollipop. Comme pour tout problème de performance, essayez de désactiver ce dont vous n'avez pas besoin pour identifier une cause précise.
Android Lollipop : applications redémarrant en arrière-plan
Il y a un bug qui redémarre les applications en arrière-plan dans la première version d'Android 5.0, mais pas avec la 5.1. Même les apps avec notifications persistantes dans la barre d'état sont affectées. La seule solution est de redémarrer le téléphone (solution temporaire) ou de mettre à jour vers une version Android plus récente (solution permanente).
Android Lollipop : message d'erreur « system.img manquant »
C'est un problème très décourageant, mais réparable, je vous l'assure. Avant de pouvoir utiliser Lollipop sur votre appareil, vous obtenez ce message : « Missing system.img ». Le Nexus 5 a aussi connu ce problème majeur quand il était sur cette version d'Android, qui peut survenir lors du flash d'une image d'installation version 5.0.
Pour résoudre, flashez simplement les fichiers d'installation un par un manuellement, au lieu d'utiliser la commande automatique « flash-all.bat ».
Android Lollipop : connectivité Wi-Fi
On dirait qu'on ne peut pas avoir une mise à jour Android sans que quelque chose ne cloche avec le Wi-Fi, le Bluetooth, ou les deux. Essayez les solutions habituelles : activez/désactivez le mode avion, oubliez et reconnectez le réseau, redémarrez le téléphone, redémarrez le routeur, basculez entre les bandes de fréquence Wi-Fi.
Si ça échoue, il faudra peut-être attendre un correctif de Google pour une solution permanente.
Android Lollipop : surchauffe
En supposant que vous n'ayez pas laissé votre appareil en plein soleil ou près d'un enfant méchant avec une loupe, la surchauffe est souvent un effet secondaire d'une sollicitation intense avec des apps comme les jeux 3D.
Votre coque peut contribuer au problème – les téléphones sont conçus pour être sans coque, et les coques épaisses peuvent gêner la dissipation de chaleur. Essayez aussi le mode sans échec pour voir si une application se comporte mal.
Android Lollipop : bug de décharge de batterie
Toute nouvelle installation de firmware Android entraîne une décharge de batterie pour certains utilisateurs. C'est presque toujours parce que la mise à jour a été appliquée par-dessus le firmware existant plutôt qu'installée « propre ». Quelques choses peuvent mal tourner quand tout est configuré d'une certaine façon sur votre téléphone, et que le monde bascule sous ses pieds.
C'est peut-être le moment de faire une sauvegarde complète et une réinitialisation d'usine. Vous pouvez le faire via Paramètres > Sauvegarde et réinitialisation ou manuellement avec les boutons matériels. Cherchez « AndroidPIT » + votre appareil + « factory reset » pour un guide pas à pas.
Android Lollipop : bug de lecture vidéo
Les propriétaires de Nexus 7 (2013) ont signalé des bugs de lecture vidéo après la mise à jour vers Lollipop. Le problème ne semble pas limité à une application particulière, mais YouTube est bien sûr au centre de la tourmente. Toute application utilisant le lecteur vidéo par défaut d'Android en souffre.
Si YouTube est le problème, allez dans Paramètres > Applications et trouvez l'entrée YouTube. Videz le cache et réessayez, ou redémarrez pour un fix temporaire. Vous pouvez aussi désinstaller et réinstaller l'application si le problème persiste. Certains rapportent que ça a résolu le problème, d'autres continuent de souffrir.
Si vous avez un meilleur fix, dites-le en commentaire. Pire cas : sauvegardez toutes vos données, faites une réinitialisation d'usine et videz la partition cache.
Android Lollipop : bug de la lampe torche
Si vous laissez la lampe torche allumée un moment (par exemple pour chercher vos clés dans le noir) et qu'elle s'éteint automatiquement par timeout, alors la lampe torche sera HS jusqu'à ce que vous redémarriez. C'est bizarre, mais cela se produisait déjà dans les aperçus développeur.
C'est étrange que Google n'ait pas corrigé ce bug connu sur le Nexus 5.
Android Lollipop : pas de mode silencieux, ticker barre d'état, menu bouton d'alimentation
Triste à dire, ce sont des « améliorations » plutôt que des problèmes. Vous ne pouvez pas simplement baisser le volume jusqu'au mode silencieux (seulement vibreur), il n'y a pas d'autre option que « Éteindre » quand on appuie longuement sur le bouton d'alimentation, et le ticker de la barre d'état – ce petit aperçu défilant des notifications – a été tué au lance-flammes dans la dernière version d'Android.
On s'attend à ce que les masses se révoltent et que des changements soient faits, ou au moins des contournements trouvés si vous acceptez de bidouiller. Dans tous les cas, nous avons déjà expliqué comment activer le mode silencieux sur Android 5.0.
Android Lollipop : OTA cassé sur appareils modifiés
Ce ne devrait pas être une surprise, mais Google ne veut pas nécessairement que vous rootiez ou modifiez votre appareil ou firmware. Si vous avez un peu modifié votre Android, vous ne pourrez peut-être pas installer la mise à jour OTA.
Heureusement, la solution est simple : reflashez une image stock et l'OTA fonctionnera à nouveau. Consultez notre article sur les mises à jour OTA cassées pour Android 5.0 Lollipop pour plus d'infos.
Android Lollipop : la charge rapide ne charge pas vite
Cela peut s'expliquer par des attentes élevées : Android supporte Qualcomm QuickCharge 2.0, mais tous les téléphones ne le font pas – et ceux qui le font ne sont pas toujours livrés avec un chargeur QuickCharge. Il y a aussi des incompatibilités connues avec certains chargeurs rapides tiers. Si vous avez des soucis avec l'un, essayez un autre chargeur (si possible) pour voir si le problème disparaît.
Android Lollipop : problème du sélecteur d'applications récentes
La pile de cartes des applications récentes était une nouveauté du multitâche sous Lollipop. Mais tout le monde n'est pas fan. Certains disent que plus ils ont de cartes empilées, plus les performances ralentissent, d'autres remarquent qu'une carte retirée de la pile réapparaît mystérieusement.
Même après un redémarrage, la liste des apps récentes persiste. La seule solution est de continuer à swiper. Éternellement.
Android Lollipop : bug de l'appareil photo
Des utilisateurs signalent que leur caméra ne fonctionne plus après la mise à jour Lollipop – dans certains cas, l'icône pour sélectionner la caméra frontale a même disparu. Pour résoudre, essayez de supprimer les données de l'application Caméra.
Cela n'effacera pas vos photos, juste vos réglages caméra existants. Paramètres > Applications > Toutes > Caméra et appuyez Effacer les données. Si ça ne marche pas, essayez de la désactiver puis réactiver dans le même menu.
Android Lollipop : problèmes GPS
Les problèmes GPS sont rares sur Lollipop, mais certains les rencontrent. Une réinitialisation d'usine a été proposée comme solution possible. Si votre signal GPS coupe souvent et que vous ne voulez pas réinitialiser, essayez de changer le mode de localisation dans les paramètres.
Mettez-le sur « Précision élevée », ou s'il l'est déjà, changez-le et remettez-le.
Android Lollipop : problème d'onglets Chrome
Chrome sur Lollipop est configuré par défaut pour stocker les nouveaux onglets dans la liste des applications récentes, ce qui pour beaucoup représente l'un des plus gros échecs de Lollipop.
Heureusement, il suffit d'aller dans les paramètres de Chrome et de désactiver Fusionner onglets et applications pour revenir au bon vieux « chiffre dans une boîte dans la barre d'URL » qui affiche la liste des onglets, comme toujours.
Android Lollipop : problèmes Bluetooth
Android 5.1 a apporté des problèmes Bluetooth, surtout sur les appareils Nexus. Pour corriger, cela peut paraître trop simple, mais il est recommandé d'éteindre et rallumer le Bluetooth. Vous pouvez aussi vider le cache via Paramètres > Applications > Toutes > Partage Bluetooth > Vider le cache.
Android Lollipop : applications incompatibles
L'arrivée de versions plus récentes d'Android a rendu de nombreuses applications plus optimisées pour Lollipop. Pire, certaines ne sont plus compatibles du tout. Malheureusement, pas de solution miracle, sauf changer de smartphone ou trouver une nouvelle version de l'app sur APK Mirror.
Quels autres problèmes Android 5.0 avez-vous trouvés ? Des solutions qu'on a manquées ? Partagez-les en commentaire !