Problèmes et solutions Google Pixel
Le Google Pixel attire beaucoup l'attention et, encore une fois, c'est pour toutes les mauvaises raisons. Un certain nombre d'utilisateurs de Pixel exécutant Android Oreo ont signalé qu'ils recevaient des notifications indiquant que leurs "données mobiles étaient épuisées", même si ce n'était pas le cas. Google est au courant, mais il n'y a pas encore de solution. Obtenez les détails ci-dessous.
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Problème Google Pixel "les données mobiles sont épuisées" sur Oreo
Pour certains utilisateurs de Pixel sur Oreo, les données mobiles cessent de fonctionner de manière aléatoire et le téléphone désactive toutes les données cellulaires comme si vous n'aviez plus de données de votre opérateur pour le mois, même si vous ne l'avez pas fait. Ceci est accompagné d'une notification indiquant que "les données mobiles sont épuisées". Les appareils Pixel réduisent également l'accès aux données pour les utilisateurs qui ont un plan qui permet un accès illimité à certains services, comme WhatsApp, même après l'épuisement de l'allocation de données principale. Ce problème se produit dans de nombreux pays, dont le Mexique, le Nicaragua, le Honduras, l'Indonésie, la Roumanie et bien d'autres.
Solution Google Pixel "les données mobiles sont épuisées" sur Oreo
Google est au courant et travaille déjà sur un correctif, selon un employé. Nous ne savons pas encore quand nous y attendre, mais j'espère que ce ne sera pas long car Google dit que c'est une priorité élevée. Donc, la seule solution pour l'instant est de revenir à Android Nougat pendant que vous attendez une mise à jour pour résoudre le problème, ou simplement de vivre temporairement sans données mobiles.
Problème de micro Google Pixel
Le forum des produits Google est le centre d'information pour tout ce qui concerne Google Pixel et Pixel XL, et ces derniers mois, certains utilisateurs ont signalé des problèmes catastrophiques avec les microphones des deux appareils phares de Google. Les personnes postant sur le forum ont déclaré que le recours à une réinitialisation d'usine ne résolvait pas ce problème, mais le défaut n'a pas affecté l'application de l'appareil photo.
Solution au problème du microphone Google Pixel
Google a confirmé qu'il s'agit d'un problème matériel, les mises à jour logicielles ne feront donc rien pour résoudre ce nouveau problème de microphone. Google a déclaré qu'il s'engage désormais dans un processus plus rigoureux lors du processus de fabrication général et lors de la certification des téléphones remis à neuf, afin de s'assurer qu'ils ne présentent plus ce défaut.
Heureusement, pour ceux d'entre vous qui ont acheté un nouveau Pixel ou Pixel XL au cours du dernier mois, votre appareil ne devrait pas être affecté. Si vous rencontrez des problèmes, Google vous recommande de rechercher un appareil de remplacement ou de contacter le revendeur auprès duquel vous l'avez acheté.
Problème de qualité sonore du haut-parleur Google Pixel
Certains propriétaires de Google Pixel et Pixel ont rencontré des problèmes avec le son de leur appareil au cours des derniers mois. En particulier, la qualité sonore des haut-parleurs est mauvaise lorsque le volume est réglé sur ses trois niveaux les plus élevés, produisant un son de grattement et de crépitement. Le résultat est que le son de certaines applications devient inutilisable. Pour voir si votre appareil est affecté, allumez votre appareil à ses trois niveaux de volume supérieurs et essayez de jouer de la musique ou d'autres fichiers audio.
Solution de qualité sonore des haut-parleurs Google Pixel
Ce qui était autrefois considéré comme un problème matériel a maintenant été résolu par une mise à jour logicielle de Google. Les mises à jour de sécurité mensuelles de février 2017 pour Pixel et Pixel XL ont apporté une solution aux problèmes de crépitement des haut-parleurs aux réglages de volume les plus élevés. Si vous rencontrez toujours le problème, essayez d'obtenir les dernières mises à jour pour résoudre le problème.
Problèmes de connectivité Bluetooth Google Pixel
Après que Google a publié la mise à jour de sécurité de février 2017 pour Pixel et Pixel XL, de nombreux utilisateurs ont noté que leurs appareils rencontraient des problèmes de connectivité Bluetooth. Les utilisateurs ont signalé que leurs connexions Bluetooth chutaient car il semblait que Bluetooth était désactivé au hasard. Certains utilisateurs ont également signalé qu'après avoir redémarré leur téléphone, ils ne pouvaient pas activer le Bluetooth via le raccourci de l'ombre, les obligeant ainsi à accéder aux paramètres pour le modifier. Bien que le correctif de sécurité ait résolu les problèmes audio du Pixel (mentionnés ci-dessus), il semble que ce soit également la cause des problèmes de connectivité Bluetooth.
Solution de connectivité Bluetooth Google Pixel
Google a reconnu ce problème assez rapidement et a déclaré que son équipe d'assistance avait déjà identifié le problème. La nouvelle s'est répandue dans le forum d'assistance que le problème a apparemment été résolu. Heureusement, il semble que vous n'ayez pas besoin d'attendre une mise à jour car il s'agissait d'une solution côté serveur.
Source :Google
Modifications matérielles Google Pixel ?
Alors que le Pixel avait quelques problèmes de démarrage mineurs au lancement, 9to5Google rapporte que Google vendait en fait des appareils avec un légèrement configuration matérielle révisée qui pourrait bien inclure le correctif du problème de microphone. Selon un propriétaire d'appareil, leur combiné porte l'inscription "Rev.B" imprimée sur son emballage.
Ce n'est pas vraiment rare - les petits problèmes sont souvent résolus avec des ajustements matériels mineurs après le lancement - mais malheureusement, il n'y a pas de détails précis sur ce qui aurait pu être changé pour ces appareils. Nous avons demandé à Google de renverser les haricots et nous mettrons à jour si nous recevons une réponse.
Avez-vous rencontré des problèmes avec votre Google Pixel ou Pixel XL ? Allez-vous contacter Google pour obtenir un remplacement ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.