Problèmes et solutions du Sony Xperia Z5 Compact
Le Sony Xperia Z5 Compact est un très bon téléphone, mais bien sûr, aucun téléphone n'est parfait - et même le nouveau téléphone le plus brillant attire bientôt son lot de problèmes à cause de bogues, d'applications malveillantes et d'une utilisation quotidienne. Si votre expérience Xperia n'est pas trop bonne, voici les problèmes les plus courants liés au Sony Xperia Z5 Compact et comment les résoudre.
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L'écran tactile ne répond pas
Votre Xperia est-il trop chaud ? Cela pourrait être la raison d'un écran tactile qui ne répond pas. Sony affirme que la chaleur peut affecter l'écran tactile des appareils Xperia, le rendant lent ou insensible, et semble affecter de manière disproportionnée les propriétaires de modèles blancs.
Vous pouvez utiliser l'application Xperia Diagnostics de Sony pour voir s'il y a un défaut matériel ; allez dans Paramètres> À propos du téléphone> Diagnostic > Tester pour mettre votre compact à l'épreuve. Si rien ne s'affiche et que le problème persiste, essayez de réinitialiser votre Z5 Compact.
Les appels téléphoniques sonnent mal
Éliminons d'abord les choses évidentes :y a-t-il un protecteur d'écran qui bloque le micro ou le haut-parleur, tenez-vous le téléphone d'une manière qui étouffe le son, ou le micro est-il rempli de peluches de poche ou de sac à main ? En supposant que la réponse aux trois questions est non, plusieurs explications sont possibles.
Nous vous recommandons toujours de réinitialiser d'abord le téléphone et de vérifier que vous obtenez un signal correct - les signaux médiocres sont réputés pour causer une qualité audio médiocre - mais si tout semble correct, cela vaut la peine d'expérimenter les options d'égalisation des appels de Sony. Vous les trouverez dans Paramètres> Appeler > Égaliseur; commencez par Normal pour voir si cela aide. Sinon, vous avez peut-être une carte SIM endommagée. La plupart des opérateurs se feront un plaisir de vous en envoyer un nouveau pour peu ou pas de frais.
Toutes mes photos sont en 8 MP
Vous vous attendriez à ce qu'un appareil photo de 23 MP prenne des photos de 23 MP, n'est-ce pas ? Mais le Xperia Z5 et le Xperia Z5 Compact ne le font pas si vous vous en tenez au mode automatique supérieur de Sony. Cela prend plusieurs échantillons pour produire des images moins bruyantes, mais les fichiers résultants ont une résolution de 8 MP, et non de 23 MP.
Si vous souhaitez obtenir le nombre total de pixels, vous devez activer le mode manuel dans l'application appareil photo, mais sachez qu'il existe ici des compromis. Par exemple, si vous souhaitez utiliser la stabilisation d'image à 23 MP, vous ne pouvez pas également spécifier la vitesse ISO.
Les photos macro ne sont pas nettes
Nous avons vu plusieurs rapports de prises de vue macro où l'indicateur à l'écran indique que votre prise de vue est nette mais que l'image résultante est floue. Le problème semble être la distance :approchez-vous à moins de 10 cm de ce que vous photographiez et le Z5 Compact devient confus. Gardez donc vos distances si vous voulez rester concentré.
L'application appareil photo indique qu'elle va s'arrêter
Les appareils Xperia précédents avaient un problème de surchauffe, en particulier lors de l'enregistrement de vidéos 4K :le téléphone fonctionnait si chaud que l'application de l'appareil photo était fermée pour éviter les problèmes matériels. Sony dit avoir résolu le problème de surchauffe avec la gamme Z5, mais nous avons toujours vu le message d'avertissement redouté lorsque nous filmons en haute qualité depuis un certain temps.
Éviter la vidéo 4K et l'effet AR, qui a également tendance à déclencher l'avertissement, est un moyen d'éviter cela, mais cela ne devrait vraiment pas être un problème en premier lieu.
La batterie ne dure pas longtemps
La durée de vie de la batterie du Z5 Compact est normalement excellente - l'appareil peut souvent durer deux jours complets sur une seule charge - donc quelque chose doit être en place si vous trouvez qu'il se vide rapidement. Toutes les fonctionnalités de la batterie de votre Xperia Z5 Compact sont dans Paramètres> Gestion de l'alimentation , c'est donc là qu'il faut aller maintenant.
La première chose que vous devriez regarder ici est l'utilisation de la batterie , qui vous indique quelles applications particulières utilisent le plus la batterie. Si quelque chose utilise d'énormes piles de batterie, il se peut que l'application soit boguée ou un peu trop désireuse de télécharger des données lorsque vous ne l'utilisez pas activement; si c'est le premier, la désinstallation résoudra le problème et si c'est le second, vous pouvez le restreindre dans Paramètres .
Comme avec n'importe quel smartphone, moins vous avez d'applications en cours d'exécution et plus votre écran est sombre, plus votre batterie durera longtemps.
Il n'arrête pas de geler ou de planter
Si votre Xperia Z5 Compact fonctionne mal et que la cause ne semble pas être une seule application malveillante, une réinitialisation d'usine résout souvent le problème. Avant de commencer, assurez-vous d'avoir des sauvegardes de tout ce qui est important. Pour réinitialiser le Xperia Z5 Compact en usine :
- Allez dans Paramètres> Sauvegarde > Réinitialisation des données d'usine
- Appuyez sur Réinitialiser le téléphone
- Confirmez que vous voulez continuer en appuyant sur Tout effacer
Le téléphone redémarre à l'état d'usine, ainsi que toutes les mises à jour Android que vous avez installées depuis que vous l'avez. Vous pouvez également réinitialiser le téléphone en utilisant l'option Réparer mon téléphone / tablette du logiciel gratuit PC Companion, bien que vous ayez naturellement besoin d'un PC pour le faire. L'équivalent Mac est Sony Bridge pour Mac.
Avez-vous rencontré des problèmes Sony Xperia Z5 Compact que nous n'avons pas répertoriés ici? Avez-vous trouvé une solution? Faites-le nous savoir dans les commentaires.