Problèmes et solutions du Sony Xperia Z5 Compact
Le Sony Xperia Z5 Compact est un très bon téléphone, mais bien sûr, aucun téléphone n'est parfait — et même le téléphone le plus brillant attire bientôt sa part de problèmes via les bugs, les applications renégates et l'utilisation quotidienne. Si votre expérience Xperia n'est pas au top, voici les problèmes les plus courants du Sony Xperia Z5 Compact et comment les résoudre.
L'écran tactile ne répond pas
Votre Xperia vous semble-t-il anormalement chaud ? Cela pourrait être la raison d'un écran tactile non réactif. Sony dit que la chaleur peut affecter l'écran tactile des appareils Xperia, le rendant lent ou non réactif, et cela semble affecter disproportionnément les propriétaires de modèles blancs.
Vous pouvez utiliser l'application Xperia Diagnostics de Sony pour voir s'il y a un défaut matériel ; allez dans Paramètres > À propos du téléphone > Diagnostics > Test pour faire passer votre Compact au peigne fin. Si rien n'apparaît et que le problème persiste, essayez de réinitialiser votre Z5 Compact.
Les appels sonnent terriblement
Commençons par l'évidence : y a-t-il un protecteur d'écran qui bloque le micro ou le haut-parleur, tenez-vous le téléphone d'une façon qui étouffe le son, ou le micro est-il plein de peluches de poche ou de sac ? En supposant que la réponse aux trois soit non, il y a plusieurs explications possibles.
Nous recommanderons toujours de réinitialiser le téléphone d'abord et de vérifier que vous avez un signal correct — les mauvais signaux sont célèbres pour causer une qualité audio pourrie — mais si tout semble correct, cela vaut la peine d'expérimenter avec les options d'égalisation d'appel de Sony. Vous les trouverez dans Paramètres > Appel > Égaliseur ; commencez par Normal pour voir si cela aide. Sinon, vous pourriez avoir une carte SIM endommagée. La plupart des opérateurs vous en enverront une nouvelle pour peu ou pas de frais.
Toutes mes photos font 8 MP
On s'attendrait à ce qu'un appareil photo de 23 MP prenne des photos de 23 MP, non ? Mais le Xperia Z5 et le Xperia Z5 Compact ne le font pas si vous restez en mode Supérieur Auto de Sony. Celui-ci prend plusieurs échantillons pour produire des images moins bruitées, mais les fichiers résultants ont une résolution de 8 MP, pas 23 MP.
Si vous voulez obtenir le nombre complet de pixels, vous devrez activer le mode Manuel dans l'application appareil photo, mais sachez qu'il y a des compromis. Par exemple, si vous voulez utiliser la stabilisation d'image à 23 MP, vous ne pouvez pas non plus spécifier la vitesse ISO.
Les macros ne sont pas nettes
Nous avons vu de multiples rapports de photos macro où l'indicateur à l'écran dit que votre prise de vue est nette mais l'image résultante est floue. Le problème semble être la distance : approchez-vous à moins de 10 cm de ce que vous photographiez et le Z5 Compact se perd. Alors gardez vos distances si vous voulez rester net.
L'application appareil photo dit qu'elle va s'éteindre
Les précédents appareils Xperia avaient un problème de surchauffe, surtout en filmant en 4K : le téléphone chauffait tellement que l'application appareil photo était arrêtée pour prévenir des problèmes matériels. Sony dit avoir résolu le problème de surchauffe avec la gamme Z5, mais nous avons encore vu le message d'avertissement redouté quand nous filmions en haute qualité pendant un moment.
Éviter la vidéo 4K et l'effet AR, qui tend aussi à déclencher l'avertissement, est une façon d'éviter cela, mais cela ne devrait vraiment pas être un problème en premier lieu.
La batterie ne dure pas longtemps
L'autonomie du Z5 Compact est normalement excellente — l'appareil peut souvent durer deux jours complets sur une seule charge — donc quelque chose cloche si vous la trouvez se vidant vite. Toutes les fonctions batterie de votre Xperia Z5 Compact sont dans Paramètres > Gestion de l'énergie, c'est donc l'endroit où aller maintenant.
La première chose à regarder ici est Utilisation de la batterie, qui vous dit quelles applications particulières utilisent le plus d'énergie. Si quelque chose utilise d'énormes quantités de batterie sans que vous le sachiez, cela pourrait être que l'application est boguée ou un peu trop enthousiaste à télécharger des données quand vous ne l'utilisez pas activement ; si c'est le premier cas, la désinstallation résoudra le problème et si c'est le second, vous pouvez la restreindre dans Paramètres.
Comme pour tout smartphone, moins vous avez d'applications en cours et plus votre écran est sombre, plus votre batterie durera longtemps.
Il gèle ou plante sans cesse
Si votre Xperia Z5 Compact tourne mal et que la cause ne semble pas être une seule application renégate, une réinitialisation d'usine résout souvent le problème. Avant de commencer, assurez-vous d'avoir des sauvegardes de tout ce qui est important. Pour réinitialiser le Xperia Z5 Compact aux paramètres d'usine :
- Allez dans Paramètres > Sauvegarde > Rétablir la configuration d'usine
- Appuyez sur Réinitialiser le téléphone
- Confirmez que vous voulez aller de l'avant en appuyant sur Tout effacer
Le téléphone redémarre en état neuf d'usine, plus toutes les mises à jour Android que vous avez installées depuis son achat. Vous pouvez aussi réinitialiser le téléphone en utilisant l'option Réparer mon téléphone / tablette dans le logiciel gratuit PC Companion, bien que vous ayez naturellement besoin d'un PC pour cela. L'équivalent Mac est Sony Bridge For Mac.
Avez-vous rencontré des problèmes du Sony Xperia Z5 Compact que nous n'avons pas listés ici ? Avez-vous trouvé une solution ? Faites-le nous savoir dans les commentaires.