Comment corriger l'écran noir sur le HTC One

Le problème d'écran noir touche le HTC One depuis un moment, pas seulement le flagship de l'an dernier mais surtout le HTC One X. De nombreuses solutions « bricolage » circulent, la plupart sans crédibilité technique. Voici comment réellement résoudre le problème.

Parmi les méthodes farfelues trouvées sur internet : frapper le téléphone contre une surface dure (déconseillé), appuyer fort autour de l'objectif photo, ou tordre l'appareil. Sur les anciens One, le connecteur interne était plié, et la compression du pli provoquait l'écran noir. Certaines astuces marchaient temporairement, d'autres pas du tout.

En résumé, ce n'est pas un problème simple, mais les étapes suivantes maximisent vos chances. Première chose : essayez une réinitialisation d'usine. Si l'écran ne s'allume jamais, regardez une vidéo YouTube de la procédure et suivez les pressions de boutons. Pour accéder au menu Hboot : éteignez l'appareil, appuyez sur Volume - et Power jusqu'à l'apparition du menu Hboot. Depuis là, accédez à Fastboot/Recovery pour vider les caches, mais l'option la plus efficace est la réinitialisation d'usine. Sauvegardez d'abord toutes vos données importantes.

Si ça ne résout pas le problème (il peut réapparaître plus tard), réinstallez le dernier firmware. Parfois, des bugs s'introduisent lors des mises à jour. Une réinitialisation d'usine et un vidage de cache après mise à jour corrigent généralement les problèmes logiciels, mais refaites-le pour écarter tout souci survenu lors de la dernière mise à jour. Sauvegardez à nouveau avant de réinstaller le firmware le plus récent.

Pour une réinitialisation et restauration complète du firmware, utilisez le RUU (ROM Update Utility). Pour downgrader vers un firmware antérieur, il faut d'abord obtenir le S-Off (Security-Off). C'est une autre procédure complexe, je ferai un tutoriel séparé. Mais si vous avez déjà le S-Off ou voulez mettre à jour votre firmware actuel, rendez-vous sur un dépôt fiable comme HTC1Guru et flashez le fichier RUU exe souhaité.

Si même le remplacement du firmware ne fonctionne pas, vérifiez qu'il ne s'agit pas d'un problème matériel, fréquent sur le HTC One X. Si l'appareil est sous garantie, apportez-le en magasin ou au centre de service. Attention : ils feront probablement les mêmes étapes décrites ci-dessus.

Avez-vous souffert de l'écran noir de la mort ? Comment l'avez-vous résolu ?