Cadrans manquants sur Galaxy Watch 4 : que faire ?
Sur notre forum, de nombreux utilisateurs de Galaxy Watch 4 cherchent une réponse à une question précise : où sont passés les cadrans achetés pour la famille Galaxy Watch ? Dans cette brève, nous creusons le problème !
En résumé
- Les utilisateurs de Galaxy Watch 4 ne trouvent pas leurs cadrans achetés.
- Le problème semble lié à la migration de TizenOS vers Wear OS.
- Les applications tierces semblent fonctionner normalement.
Avec la Galaxy Watch 4, Samsung a sorti une excellente montre connectée l'an dernier. Dans mon test, j'allais jusqu'à dire que c'est la première montre connectée que j'achèterais. Samsung a notamment réussi à combler le fossé dans l'écosystème Android en la faisant tourner sous Wear OS au lieu de TizenOS.
Cependant, ce changement semble être la cause des problèmes concernant les cadrans achetés pour les modèles précédents. Un lecteur l'a signalé sur notre forum allemand.
Que faire si mes cadrans manquent sur la Galaxy Watch 4 ?
Sur le forum Samsung en anglais, un modérateur a conseillé aux utilisateurs d'appuyer sur les trois points en haut à droite dans l'application Galaxy Store et de rechercher sous « Mes applications ». Les cadrans achetés s'y trouveraient. Apparemment, ce n'est plus possible après la mise à niveau vers la Galaxy Watch 4, ou du moins pas tout le temps. Un autre utilisateur a noté que cela pourrait être lié au passage de TizenOS à Wear OS, les cadrans officiels n'étant plus compatibles avec le nouveau système.
Si vous utilisiez des applications tierces pour créer des cadrans Galaxy Watch, ce problème ne se produit pas, d'après le forum. Les développeurs d'applications ont assurément assuré la compatibilité avec la nouvelle montre.
Vous pourriez donc importer les cadrans achetés via des applications tierces comme Facer, Watchmaker et Mr. Time. D'autres utilisateurs de Galaxy Watch 4 sur le web ont aussi rapporté devoir rechercher d'autres cadrans sous un nom différent.
Quelle solution avez-vous trouvée pour vos anciens cadrans ? Malheureusement, nous n'avons pas de Galaxy Watch 4 en rédaction. J'attends un retour de Samsung sur ces problèmes. Dès qu'ils me répondent, je mettrai à jour cet article.