Pourquoi la synchronisation de mon iPhone prend-elle autant de temps ?

Les iPhones (et iPods et iPads) doivent être synchronisés avec un ordinateur afin de transférer de la musique, des vidéos, des photos et d'autres fichiers du PC vers le téléphone mobile. Le logiciel iTunes d'Apple gère le processus de synchronisation, qui peut prendre un certain temps en fonction de la quantité de données transférées, de la configuration de l'iPhone et d'un certain nombre d'autres facteurs. À l'occasion, un temps de synchronisation lent indique des données corrompues ou une application qui utilise trop d'espace de stockage du téléphone.

Comment fonctionne une synchronisation

Lorsqu'iTunes détecte qu'un iPhone est branché sur le PC, il analyse son contenu et l'affiche sous un nouvel en-tête dans le volet de gauche. Si la synchronisation automatique est activée, elle commencera à transférer de la musique, des vidéos, des applications et des photos sur l'appareil. Si l'iPhone a été configuré pour se synchroniser manuellement, il affichera simplement le contenu actuellement sur le téléphone - l'utilisateur doit cliquer sur le bouton Sync pour commencer le processus de transfert. Le processus de synchronisation comprend également la création d'une sauvegarde du matériel sur le téléphone mobile, si l'utilisateur le demande.

Quels fichiers sont synchronisés

iTunes permet à l'utilisateur de sélectionner les pistes audio, les fichiers vidéo, les applications, les podcasts et les photos à synchroniser avec l'iPhone. Cela peut être fait en utilisant des listes de lecture intelligentes ou manuelles, ou en sélectionnant des fichiers individuellement. Le contenu est sélectionné via la page de l'iPhone dans iTunes - cliquez sur l'entrée iPhone dans le volet de gauche une fois qu'elle apparaît, puis utilisez les onglets en haut de l'écran pour naviguer entre les différentes sections.

Causes des temps de synchronisation longs

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un iPhone peut prendre beaucoup de temps à se synchroniser. Les problèmes signalés incluent des problèmes avec des applications individuelles qui contiennent de grandes quantités de données ou qui ont été corrompues, des problèmes avec de grands groupes de photos, des problèmes avec certains fichiers vidéo et plus encore. La solution la plus complète et la plus couramment utilisée consiste à effacer l'iPhone et à recommencer à zéro. Tout le contenu restera dans iTunes, mais certaines données d'application (telles que les jeux sauvegardés) peuvent être perdues en fonction de l'application. Vous pouvez également essayer de désynchroniser les applications une par une pour voir si vous pouvez isoler le programme à l'origine du ralentissement. Si la désynchronisation des applications n'améliore pas les temps de synchronisation, passez à la musique, aux films et aux autres fichiers. Supprimez chaque type de contenu de votre téléphone, déconnectez-vous et réessayez la synchronisation.

Aide supplémentaire

Les forums d'assistance Apple fournissent une ressource complète pour le dépannage des temps de synchronisation lents. Si vous avez plus d'informations (comme un message d'erreur ou le nom d'une application particulière), utilisez-les pour rechercher les forums d'assistance ou le Web. Une grande variété de correctifs ont été signalés qui diffèrent d'un utilisateur à l'autre. Vérifiez les scénarios qui correspondent le mieux à votre propre situation et les méthodes de dépannage avec lesquelles vous êtes le plus à l'aise, avant de décider de la marche à suivre.