Pourquoi mon iPhone ne se synchronise-t-il pas avec mon calendrier Outlook ?
L'iPhone contenant beaucoup d'informations personnelles, il est utile de les transférer ailleurs. Bien qu'on ne puisse pas synchroniser directement le calendrier iPhone avec Outlook, on peut configurer iTunes pour synchroniser le calendrier avec Outlook à chaque synchronisation iPhone. Même avec iTunes bien configuré, plusieurs problèmes peuvent empêcher la synchronisation.
Mise à jour logicielle
Des bugs dans d'anciennes versions d'iTunes, Outlook et iOS causent des soucis de synchronisation. Mettez à jour Outlook via Windows Update, iTunes via le site Apple. Mettez à jour iOS via iTunes (onglet Résumé > « Rechercher les mises à jour »).
Configuration
Configurez correctement iTunes. Sélectionnez l'iPhone dans les périphériques, cliquez sur « Synchroniser les calendriers depuis » dans la section Calendriers de l'onglet Infos, choisissez Outlook comme source. Sélectionnez les calendriers, cliquez Appliquer.
Historique de synchronisation
Les informations du calendrier Outlook peuvent chevaucher celles de l'iPhone, bloquant la sync. Réinitialisez l'historique de sync depuis l'onglet Périphériques des Préférences d'iTunes. Au prochain sync, iTunes proposera de fusionner ou remplacer les données.
Modules complémentaires (Add-Ins)
Certains add-ins Outlook tiers empêchent la sync iTunes. Désactivez tous dans la liste « Compléments COM » dans les options Outlook. Réactivez-les un par un et resynchronisez pour identifier le coupable.
Compte utilisateur
Certaines entrées de calendrier Outlook peuvent être corrompues. Créez un nouvel utilisateur Windows via Comptes utilisateurs dans le Panneau de configuration. Le nouvel utilisateur n'a pas les mêmes réglages. Reconfigurez Outlook. Créez un nouveau calendrier avec quelques événements. Synchronisez avec l'iPhone. Si succès, reconnectez-vous au compte d'origine et supprimez les entrées jusqu'à ce que la sync fonctionne.
Réinstallation logicielle
Dans certains cas, désinstallez Apple Mobile Support, iTunes, Outlook depuis Programmes et fonctionnalités. Téléchargez/installez les dernières versions. Achetez la dernière version d'Outlook si nécessaire. Reconfigurez (compte email dans Outlook, bibliothèque iTunes et réglages sync). La bibliothèque multimédia iTunes n'est pas supprimée, mais Apple conseille de la sauvegarder sur disque externe.