Mon iPhone 2.2 ne synchronise pas avec le calendrier Outlook
L'iPhone synchronise les e-mails, les contacts et les événements de Microsoft Outlook avec l'aide d'iTunes et peut rencontrer des problèmes de synchronisation dus à des logiciels obsolètes. Apple publie périodiquement des mises à jour logicielles pour iTunes, ce qui peut entraîner des dysfonctionnements occasionnels lors de la tentative de synchronisation des informations entre l'iPhone et les programmes de gestion de messagerie tiers. Les mises à jour de votre logiciel informatique ou de votre iPhone corrigent les erreurs de synchronisation courantes et sont disponibles gratuitement sur le site officiel de support Apple.
Matériel nécessaire
- Câble USB iPhone
Instructions
Mettez à jour votre logiciel iTunes. Cliquez sur le menu « Aide » dans iTunes et cliquez sur « Rechercher les mises à jour », ou cliquez sur le menu « iTunes » sur votre Mac et cliquez sur « Rechercher les mises à jour ». Cliquez sur « Mettre à jour maintenant » s'il existe une nouvelle version d'iTunes disponible pour installer le logiciel.
Mettez à jour le firmware de votre iPhone. Connectez le câble de dock au connecteur USB à l'iPhone et au port USB de l'ordinateur. Lancez iTunes, puis cliquez sur l'icône « iPhone » dans la fenêtre de gauche dans iTunes. Cliquez sur l'onglet « Résumé », puis sur « Rechercher les mises à jour » pour rechercher une nouvelle mise à jour du firmware iPhone. Cliquez sur « Télécharger et installer » si une mise à jour est disponible.
Réinitialisez les paramètres Outlook de l'iPhone. Connectez l'iPhone à l'ordinateur via le câble USB, puis cliquez sur l'icône « iPhone » située dans le menu latéral d'iTunes. Cliquez sur l'onglet « Informations », et décochez la case à côté de « Synchroniser le calendrier ». Cliquez sur « Appliquer » pour enregistrer les paramètres mis à jour, puis recochez la case pour ajouter le calendrier à l'iPhone. Cliquez sur « Appliquer » pour synchroniser le téléphone avec iTunes.
Réinitialisez l'historique de synchronisation de l'iPhone. Des informations incorrectes provenant d'Outlook peuvent être causées par des conflits d'événements de calendrier, mais une réinitialisation de l'historique fusionne les données d'Outlook vers l'iPhone. Cliquez sur « Édition » et « Préférences » dans le menu iTunes, puis cliquez sur « Périphériques ». Cliquez sur « Réinitialiser l'historique de synchronisation » pour fusionner les données d'Outlook. Cliquez sur l'icône « iPhone » dans le menu latéral d'iTunes, et faites défiler jusqu'en bas de la fenêtre Résumé. Cochez la case « Calendriers » sous « Remplacer les informations sur cet iPhone » et cliquez sur « Appliquer ».