Comment changer de numéro sur les Safelink TracFones

Safelink est un programme parrainé par le gouvernement qui fournit aux participants à faible revenu un téléphone portable gratuit et des minutes mensuelles. Les téléphones sont distribués par TracFone et sont limités à un par famille. Si vous voulez changer votre numéro Safelink TracFone, vous pouvez le faire en contactant un service client de TracFone et en faisant désactiver votre carte SIM actuelle par un représentant.

Étape 1 : Contacter TracFone

Contactez TracFone au 800-867-7183 et suivez les invites pour parler avec un représentant du service client.

Étape 2 : Demander le changement

Informez le représentant de votre intention de changer votre numéro de téléphone Safelink.

Étape 3 : Sauvegarder les minutes

Demandez au représentant de sauvegarder les minutes restantes que vous avez sur votre téléphone dans une file d'attente, qu'ils créeront pour vous. Notez votre numéro de file d'attente lorsque vous y êtes invité.

Étape 4 : Désactivation SIM

Attendez que le représentant désactive votre carte SIM actuelle, ce qui vous empêchera d'utiliser votre téléphone Safelink.

Étape 5 : Nouvelle carte SIM

Attendez l'arrivée d'une nouvelle carte SIM par la poste. Retirez l'ancienne SIM de votre téléphone et insérez la nouvelle carte dans l'emplacement pour carte SIM. Allumez votre téléphone et suivez les invites pour réactiver l'appareil.

Étape 6 : Contacter à nouveau

Contactez à nouveau le service client de TracFone et informez le représentant de votre intention de transférer vos minutes de temps d'antenne sur votre téléphone.

Étape 7 : Restaurer les minutes

Fournissez au représentant le numéro de file d'attente qui vous a été fourni par le représentant précédent, afin qu'elle puisse accéder à votre compte et ajouter le financement sur votre compte Safelink.