Pourquoi mes appels iPhone vont directement sur la messagerie vocale ?

Parfois, les appels iPhone sont dirigés vers la messagerie vocale avant que vous ayez le temps de répondre, ou vous ne savez pas que vous avez eu des appels jusqu'à ce que vous voyiez des messages vocaux. Cela peut être dû aux réglages de l'iPhone ou, dans certains cas, à des problèmes de connexion au réseau cellulaire.

Interrupteur Sonnerie/Silencieux désactivé

Les appels peuvent aller sur la messagerie si vous n'entendez pas l'iPhone parce que sa sonnerie est coupée. Même sans l'avoir fait exprès, cela peut arriver par accident si le bouton est pressé dans votre poche ou sac. Regardez l'interrupteur « Sonnerie/Silencieux » en haut à gauche de l'iPhone. Si vous voyez une ligne orange, la sonnerie est coupée : basculez le bouton pour la réactiver.

Réglages de renvoi d'appel activés

Votre iPhone a deux réglages – Mode Avion et Ne pas déranger – qui envoient les appels entrants directement sur la messagerie. Vous pouvez voir s'ils sont activés en regardant la barre d'état en haut de l'écran. Si vous voyez une icône avion, le Mode Avion est activé ; si vous voyez un demi-lune, Ne pas déranger est activé. Pour les désactiver, faites glisser vers le haut depuis le bas de l'écran pour ouvrir le Centre de contrôle. Si l'un est activé, son icône est surlignée. Appuyez sur l'icône pour le désactiver et refermez le panneau.

Mise à jour des réglages opérateur nécessaire

Parfois, les réglages opérateur causent des problèmes de connexion entre votre iPhone et le réseau, alors vérifiez s'ils ont besoin de mise à jour. Appuyez sur « Réglages » > « Général » > « Informations ». S'il y a une mise à jour disponible non autorisée, vous verrez un message d'invite. Appuyez sur « Mettre à jour » pour lancer le processus. Si pas de mise à jour nécessaire, essayez de rafraîchir la connexion réseau en éteignant et rallumant l'iPhone.