Comment désactiver l'appel en attente sur mon fixe AT&T

L'appel en attente (call waiting) permet de répondre à un appel entrant pendant qu'on est déjà en ligne. AT&T et d'autres opérateurs le proposent. La notification est un bip aigu répété toutes les 5-10 sec jusqu'à réponse ou raccrochage de l'appelant. Ce bip peut être agaçant, surtout en appel important. Savoir le désactiver temporairement est utile.

Désactiver l'appel en attente AT&T avant un appel

Étape 1

Décrochez, appuyez sur « Parler » ou « Marche » (souvent nécessaire sur sans-fil), attendez la tonalité.

Étape 2

Appuyez sur la touche * (généralement en bas à gauche du clavier), puis composez 70.

Étape 3

Composez le numéro désiré dès le retour de la tonalité.

Après raccrochage, l'appel en attente se réactive automatiquement. Répétez pour chaque appel où vous voulez le désactiver.

Désactiver l'appel en attente AT&T pendant un appel

Étape 1

Appuyez brièvement sur la touche de raccrochage du socle ou sur « Flash » (sans-fil) après avoir demandé à votre correspondant de patienter.

Étape 2

Dès le retour de la tonalité, composez * (souvent bas à droite du clavier), puis 70.

Étape 3

Appuyez à nouveau brièvement sur la touche de raccrochage ou « Flash » pour revenir à l'appel initial.

L'appel en attente n'est désactivé que pour l'appel en cours. Réitérez avant ou pendant les futurs appels si besoin.

Astuce

Pour désactiver définitivement, appelez le service client AT&T et demandez la suppression de l'option. Le numéro varie selon la région : sur votre facture ou via « Contactez-nous » sur att.com.

Avertissement

Si vous désactivez pendant un appel, assurez-vous que personne n'essaye d'appeler à ce moment. Sinon, l'appel en attente ne se désactivera pas et l'appelant sera probablement coupé.