Comment réinitialiser (restaurer) un iPhone via ordinateur (iTunes/Finder)

La restauration efface tout l'iPhone (données, apps, réglages) et réinstalle iOS neuf. Utile pour résoudre bugs persistants, préparer vente/don, ou départ sur base saine. Nécessite un ordinateur avec iTunes (Windows / macOS ≤10.14) ou Finder (macOS ≥10.15).

Étape 1 : Connecter l'iPhone

Câble USB d'origine → port USB ordinateur. Débloquez l'iPhone, autorisez « Faire confiance » si demandé.

Étape 2 : Ouvrir iTunes / Finder

• Windows / macOS Mojave- : iTunes.
• macOS Catalina+ : Finder (iPhone dans barre latérale « Emplacements »).

Étape 3 : Sélectionner l'iPhone

Cliquez sur l'icône iPhone (iTunes) ou son nom (Finder).

Étape 4 : Lancer la restauration

Onglet « Résumé » (iTunes) / « Général » (Finder) → bouton « Restaurer l'iPhone ».

Étape 5 : Choisir sauvegarde

• « Sauvegarder » : fait une sauvegarde locale chiffrée (recommandée) avant effacement.
• « Ne pas sauvegarder » : efface sans backup (données perdues).

Étape 6 : Confirmer

Boîte de dialogue : « Êtes-vous sûr de vouloir restaurer l'iPhone aux réglages d'usine ? » → « Restaurer ». iOS est téléchargé si besoin, installé, l'iPhone redémarre sur l'écran « Bonjour ».

Étape 7 : Restaurer vos données (optionnel)

Sur l'écran « Apps et données » : « Restaurer depuis Mac/PC » → sélectionnez la sauvegarde faite à l'étape 5. Ou « Ne pas transférer » pour configurer comme neuf.

⚠ Important

• Sauvegardez avant (iCloud ou local chiffré).
• Code de déverrouillage et identifiant Apple requis pour réactiver (Verrouillage d'activation).
• Si iPhone verrouillé/non reconnu : mode de récupération (voir article « Reflasher iPhone »).