Comment désactiver un téléphone Sprint

Peut-être retournez-vous votre téléphone actuel à Sprint pour recyclage, ou changez-vous d'opérateur. Quelle que soit la raison, vous devez désactiver votre téléphone pour lancer le processus. La désactivation nécessite de contacter Sprint directement et d'informer l'entreprise de votre demande. Une fois désactivé, l'appareil ne vous sera plus utile.

Étape 1

Composez *2 depuis votre téléphone Sprint pour joindre les Services Client.

Étape 2

Écoutez l'invite vocale et dites « annuler service » au moment approprié.

Étape 3

Parlez au représentant Sprint et expliquez pourquoi vous voulez désactiver le téléphone.

Étape 4

Fournissez les informations demandées : numéro de compte, autres informations d'identification.

Étape 5

Renvoyez le téléphone à Sprint si demandé, selon les instructions du représentant.

Astuce

Vous ne pouvez pas désactiver votre téléphone Sprint en ligne. Vous devez appeler Sprint.

Appelez le 888-241-4727 si votre téléphone Sprint a été perdu ou volé pour que Sprint suspende votre service.