Pourquoi les téléphones ont des échos ?

L'écho agaçant qu'on entend parfois sur mobile, VoIP ou fixe peut avoir plusieurs causes, et des solutions existent. L'écho est généralement entendu par un seul des interlocuteurs.

D'où ça vient

Le son du micro du combiné peut boucler dans l'écouteur, faisant entendre au correspondant un écho de sa propre voix. Cette boucle est souvent intentionnelle (sidetone : s'entendre parler), mais devient problématique avec un décalage temporel. L'écho peut aussi venir de la transmission rebondissant sur le téléphone du destinataire, ou du son trop fort sur son téléphone faisant entrer l'audio reçu dans son micro.

Ce qui le cause

L'écho de ligne (hybride ou électrique) est causé par le câblage quand le signal revient à l'appelant au lieu de finir chez le destinataire. Cela arrive si les signaux ne sont pas bien séparés, la ligne est « déséquilibrée », ou il y a un problème (dommage d'eau, fils torsadés). Cela peut aussi venir de sauts de réseau (signal qui saute entre lignes), créant un délai qui décale le sidetone.

Comment le corriger

La plupart des opérateurs utilisent des équipements d'annulation d'écho, mais vous pouvez : demander à votre correspondant de baisser son volume, raccrocher et rappeller pour une meilleure transmission, quitter le mode haut-parleur, ou changer de lieu (l'écho peut venir de sons rebondissant sur des objets).