Pourquoi mon iPhone est-il si lent à recevoir des e-mails ?

La lenteur des e-mails entrants sur un iPhone peut être due à des problèmes de connexion réseau ou à un problème qui ralentit le fonctionnement de l'iPhone. Dépannez les connexions pour essayer d'accélérer les téléchargements. Si cela ne fonctionne pas, essayez les correctifs sur l'application Mail, le compte de messagerie et les connexions réseau de l'iPhone.

Corriger les connexions lentes ou erratiques

Étape 1 :Vérifier les signaux

Si vous ne disposez pas d'un signal cellulaire ou Wi-Fi fort ou stable, les e-mails entrants peuvent prendre beaucoup de temps à télécharger ou peuvent se bloquer. Pour vérifier les connexions, regardez les cercles dans la barre d'état en haut de l'écran. Si vous avez un signal, ils deviennent blancs. Un signal Wi-Fi fonctionne sur le même principe mais a des barres en forme d'éventail.

Si les cercles ou les barres sont tous grisés ou si vous voyez un Aucun service message, vous n'avez pas de signal. Si seulement un ou deux cercles ou barres sont blancs, le signal peut ne pas être assez fort pour télécharger rapidement. Essayez de vous déplacer vers un autre endroit pour améliorer la puissance du signal.

Astuce

Si vous utilisez une connexion cellulaire, passez au Wi-Fi. Si le Wi-Fi est lent à télécharger, désactivez-le et essayez une connexion cellulaire.

Étape 2 :Utiliser le mode avion pour réinitialiser les connexions

Le mode avion désactive les connexions de l'iPhone. Si vous n'avez pas de signal, l'activation puis la désactivation du mode Avion peut forcer l'iPhone à se reconnecter. Cela peut également être utile si le signal est faible.

Ouvrez Paramètres et appuyez sur Mode Avion curseur pour l'activer. Lorsque vous voyez l'icône de l'avion apparaître dans la barre d'état, activez le mode avion à nouveau.

Dépanner l'application de messagerie

Les e-mails peuvent être téléchargés lentement si l'application Mail rencontre un problème et se bloque. Quittez l'application en appuyant sur Accueil bouton. Bien que l'application se ferme, elle est suspendue en arrière-plan. Fermez complètement l'application avant de la redémarrer pour voir si cela résout le problème.

Appuyez deux fois sur Accueil bouton pour ouvrir l'écran des applications récemment fermées. Allez dans Mail l'application et faites-la glisser vers le haut pour la fermer.

Astuce

Glissez vers le haut toutes les applications dans l'écran récemment fermé pendant que vous fermez l'application Mail. Si l'un d'entre eux est bogué, cela peut ralentir l'iPhone.

Rouvrez l'application.

Redémarrer et réinitialiser

Comme tout appareil technologique, les iPhones ont parfois un problème qui les ralentit. Vous pouvez restaurer la vitesse avec un redémarrage ou une réinitialisation.

• Pour redémarrer, maintenez enfoncée la touche Veille/Éveil jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre l'iPhone, puis démarrez-le en maintenant enfoncé le bouton Veille/Réveil bouton.
• Si un redémarrage n'améliore pas la vitesse de téléchargement, réinitialisez l'iPhone. Appuyez à la fois sur Accueil et Veille/Réveil boutons et relâchez-les lorsque vous voyez le logo Apple. L'iPhone se réinitialise et démarre automatiquement.
  

Supprimer et réinstaller le compte de messagerie

La suppression d'un compte de messagerie de l'iPhone peut corriger un bogue. Lorsque vous le réinstallez, il peut commencer à se télécharger normalement.

Astuce

Assurez-vous de connaître le mot de passe du compte de messagerie avant de le supprimer. Vous devez entrer le mot de passe pour réinstaller le compte.

Étape 1 :Supprimer le compte

Appuyez sur Paramètres puis Mail, Contacts, Calendriers .

Sélectionnez le compte de messagerie à supprimer et appuyez sur Supprimer le compte sur sa page d'édition.

Sélectionnez Supprimer de mon iPhone .

Étape 2 :Réinstallez le compte

Revenir à Mail, Contacts, Calendriers . Appuyez sur Ajouter un compte .

Sélectionnez un type de compte dans le menu ; si le fournisseur de messagerie n'est pas répertorié, appuyez sur Autre . Suivez les invites pour entrer les détails du compte. En règle générale, vous entrez votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe; si vous ajoutez un compte Gmail, vous vous connectez à votre compte Google. Attendez que l'iPhone ajoute le compte.

Réinitialiser les paramètres réseau

La lenteur des téléchargements d'e-mails peut être due à un problème avec les paramètres réseau de l'iPhone. Si vous réinitialisez ces paramètres, les téléchargements peuvent revenir à la normale. Avant de commencer, assurez-vous de connaître les mots de passe de vos connexions réseau, comme les comptes Wi-Fi. Vous avez besoin des mots de passe pour reconfigurer vos réseaux.

Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général . Faites glisser l'écran vers le bas et appuyez sur Réinitialiser .

Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau .

Entrez le code d'accès pour l'iPhone, si vous en utilisez un. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau sur le message de confirmation. Une fois l'iPhone réinitialisé, reconnectez-vous à vos réseaux.