Pourquoi « Glisser pour déverrouiller » ne fonctionne-t-il pas sur mon iPhone ?

Si vous ne pouvez pas faire glisser le curseur « Glisser pour déverrouiller » sur l'écran de verrouillage, votre iPhone a peut-être un problème d'écran tactile ou un bug logiciel.

Problèmes d'écran tactile

Étape 1 : Retirez le protecteur d'écran

Les protecteurs peuvent affecter la sensibilité. Si le curseur a cessé de répondre après l'installation, retirez-le, nettoyez l'écran, réessayez.

Étape 2 : Testez l'écran tactile

Essayez de glisser en haut ou au milieu de l'écran (pas nécessairement sur le curseur). Si ça ne marche pas, utilisez l'app Calculatrice pour vérifier. Depuis l'écran verrouillé, glissez vers le haut pour ouvrir le Centre de contrôle, appuyez sur Calculatrice. Tapez des chiffres/symboles ; si certains ne répondent pas, écran tactile défectueux ou bug logiciel.

Conseil

Sans protecteur, essuyez avec un chiffon doux non pelucheux. Si traces grasses, chiffon légèrement humide. L'iPhone peut ne pas détecter le glisser si doigts mouillés, crème, ou gants.

Bugs iPhone

L'iPhone peut devenir inactif sur certains écrans à cause d'un bug système ou d'une app. Redémarrage ou réinitialisation peut corriger. Sinon, contournez l'écran de verrouillage pour fermer les apps buggées.

Redémarrer ou réinitialiser

Étape 1 : Redémarrage

Appuyez sur Marche/Veille, glissez le curseur. Quand éteint, appuyez sur Marche/Veille pour redémarrer.

Étape 2 : Réinitialisation

Si le redémarrage échoue ou si vous ne pouvez pas glisser, maintenez Marche/Veille et Home jusqu'au logo Apple. Relâchez, attendez le redémarrage.

Appeler l'iPhone

Un appel entrant fait passer l'écran de verrouillage au curseur d'appel. Appelez l'iPhone, glissez « Glisser pour répondre », raccrochez.

Contourner l'écran de verrouillage pour fermer les apps

Étape 1 : Invoquer Siri

Maintenez Home jusqu'à ce que Siri demande. Dites « Ouvrir Mail » ou « Ouvrir Réglages », entrez le code si demandé. Appuyez sur Home pour aller à l'écran principal.

Étape 2 : Contourner avec l'app Appareil photo

Si Siri désactivé, appuyez sur l'icône Appareil photo sur l'écran verrouillé, glissez vers le haut pour l'ouvrir. Appuyez sur la vignette Photos, sélectionnez « Tous les photos », entrez le code si demandé. Appuyez sur Home, l'iPhone va à l'écran d'accueil.

Étape 3 : Fermer toutes les apps ouvertes

Double-appuyez sur Home. Dans la liste, glissez chaque app vers le haut pour la forcer à quitter.

Conseil

Si vous ne pouvez toujours pas déverrouiller, contactez le support iPhone d'Apple.