Mon iPhone ne peut pas répondre aux emails

Impossible de répondre aux emails sur iPhone ? Cela peut bloquer des réponses urgentes, surtout pour pièces jointes trop volumineuses pour SMS. Quelques vérifications de base pour rétablir l'envoi.

Problèmes de réseau (Wi-Fi)

Un mauvais Wi-Fi peut bloquer l'envoi. Désactivez le Wi-Fi : Réglages > Wi-Fi > curseur sur Off. L'iPhone utilisera uniquement le réseau cellulaire, ce qui devrait débloquer l'envoi jusqu'à trouver un meilleur Wi-Fi.

Problèmes de mot de passe

Le mot de passe a peut-être été effacé ou mal saisi. Vérifiez : Réglages > Mail, Contacts, Calendriers > votre compte > Compte pour ressaisir le mot de passe. Profitez-en pour vérifier l'adresse email et le serveur SMTP sortant.

Redémarrer l'iPhone

Vieux truc mais efficace : maintenez Veille/Éveil jusqu'au curseur « Éteindre », glissez à droite, attendez le redémarrage.

Recréer le compte email

Pas le premier choix, mais supprimer et recréer le compte peut régler le problème. Notez d'abord toutes les infos serveur. Réglages > Mail, Contacts, Calendriers > votre compte > bouton rouge Supprimer. Puis Ajouter un compte et suivez les invites pour le recréer.