Comment dépanner l'envoi d'emails sur iPhone 4
Utilisez l'application Mail de l'iPhone pour envoyer des emails depuis vos comptes POP3 ou IMAP. Si un compte n'envoie pas correctement les messages, vérifiez les paramètres de sortie (SMTP). Pour vérifier ou modifier les réglages, accédez au compte depuis le menu principal « Réglages ».
Instructions
- Appuyez sur l'icône « Réglages » sur l'écran d'accueil.
- Sélectionnez « Mail, Contacts, Calendriers ».
- Choisissez le compte email à dépanner.
- Appuyez sur « SMTP » sous « Serveur de courrier sortant ».
- Appuyez sur le bouton sous « Serveur principal ».
- Vérifiez que l'interrupteur à droite de « Serveur » est sur « ACTIVÉ » (ON). Sinon, activez-le.
- Vérifiez que les paramètres SMTP corrects sont indiqués à droite de « Nom d'hôte » (Host Name). Si vous ne les connaissez pas, contactez votre fournisseur email.
- Vérifiez que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont corrects à droite des champs « Nom d'utilisateur » et « Mot de passe ». Pour la plupart des comptes, ces champs restent vides (optionnels).
- Vérifiez le réglage SSL pour l'envoi via votre fournisseur. L'iPhone permet de mettre SSL sur « ACTIVÉ » ou « DÉSACTIVÉ » par compte.
- Appuyez sur « Authentification » et vérifiez que le réglage affiché correspond à celui de votre compte sortant. « Mot de passe » est le choix par défaut.
- Vérifiez que le bon numéro de port est indiqué à droite de « Port du serveur ».
- Appuyez sur « OK » (Done) pour sauvegarder. Votre iPhone devrait maintenant permettre l'envoi de messages depuis ce compte.