Comment activer un téléphone Sprint par téléphone

Si vous avez un nouveau téléphone Sprint et souhaitez l'activer pour l'utiliser sur le réseau Sprint, c'est Sprint qui doit l'activer. Vous pouvez activer les téléphones Sprint par téléphone en appelant le service client, en ligne via un ordinateur ou en vous rendant dans une boutique Sprint. Il existe une procédure distincte pour activer un téléphone Boost Mobile, même s'ils utilisent le réseau Sprint. Contactez Sprint en cas de difficulté.

Préparer l'activation

Avant d'activer, rassemblez toutes les informations nécessaires. Ayez sous la main les codes d'activation ou identifiants du téléphone, ainsi que le modèle. Les codes nécessaires peuvent se trouver sur la boîte du téléphone ou en composant « *#06# » sur le téléphone lui-même.

Gardez aussi votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de compte Sprint, votre adresse de facturation et votre numéro de téléphone, ainsi que vos informations de carte de crédit, de débit ou de compte bancaire si vous devez payer le service. Si vous êtes déjà client Sprint, ou client d'un autre opérateur et souhaitez porter votre numéro vers Sprint, ayez vos informations de compte mobile (numéro, PIN de sécurité).

Si vous remplacez un autre téléphone, assurez-vous que les données de l'ancien sont sauvegardées et, si vous le souhaitez, prêtes à être transférées vers le nouveau. Suivez les instructions de votre opérateur ou fabricant pour sauvegarder et potentiellement télécharger vers le cloud.

Assurez-vous aussi que votre téléphone est bien chargé pour ne pas s'éteindre pendant l'activation. Si vous êtes nouveau client Sprint, votre téléphone peut s'activer automatiquement dès sa mise en marche.

Activer un téléphone Sprint par téléphone

Pour activer un nouveau téléphone Sprint, appelez le service client au 888-211-4727 (depuis un autre téléphone si nécessaire) et fournissez les informations demandées.

Un agent vous guidera tout au long du processus d'activation.

Activer un téléphone Sprint en ligne

Vous pouvez aussi activer un téléphone Sprint en ligne via le site web de Sprint. Rendez-vous sur le site avec un ordinateur de bureau ou portable et entrez les informations demandées.

Si vous utilisez Boost Mobile ou un autre opérateur virtuel sur le réseau Sprint, utilisez le site de cet opérateur plutôt que celui de Sprint.

Vérifier que l'activation a fonctionné

Avant ou après avoir raccroché ou terminé en ligne, vérifiez que vous pouvez passer et recevoir des appels, envoyer et recevoir des SMS et utiliser votre forfait data le cas échéant.

Si vous portez un numéro depuis un autre opérateur, le traitement peut prendre du temps.

Contactez Sprint pour toute question ou problème.