Comment payer votre facture Metro PCS (Metro by T-Mobile) en ligne
Si vous utilisez MetroPCS, désormais Metro by T-Mobile, vous avez plusieurs options pour payer votre facture : en ligne, par chèque, en boutique ou par téléphone. Contactez MetroPCS en cas de problème avec votre compte.
Comprendre le service MetroPCS
MetroPCS (Metro by T-Mobile) est un opérateur détenu par T-Mobile USA. Anciennement indépendant, il a été racheté par T-Mobile en 2013. La facturation et les forfaits restent largement gérés indépendamment de la marque mère, mais le réseau d'appels est le même que T-Mobile.
MetroPCS se concentre sur les forfaits prépayés : vous payez à l'avance chaque mois pour le service à venir. Si vous dépassez les données ou services inclus, vous devrez peut-être acheter plus de données pour continuer à accéder à Internet ou aux fonctionnalités.
Paiement de facture MetroPCS en ligne
Utilisez la fonction « MetroPCS Pay My Bill Online ». Rendez-vous sur la page de connexion MetroPCS et entrez votre numéro de téléphone et votre code PIN de compte pour vous connecter. On peut aussi vous demander de confirmer un code envoyé sur votre téléphone pour vérifier que vous êtes bien le titulaire du compte et en possession du téléphone.
Si vous avez oublié votre PIN, vous pouvez généralement le réinitialiser via la question/réponse de sécurité définie à la création du compte. Sinon, contactez le service client MetroPCS.
Une fois connecté, vous pouvez payer par carte de crédit ou débit (Visa, MasterCard, American Express). Vous pouvez aussi configurer AutoPay pour que votre carte soit débitée automatiquement chaque mois. Utilisez cette fonction seulement si vous n'êtes pas inquiet de dépasser votre limite de crédit ou de provoquer un découvert.
Après paiement, vous recevrez un numéro de confirmation à conserver en cas de problème. Notez qu'un paiement ne peut généralement pas être annulé. Vous pouvez payer plusieurs mois à l'avance.
Paiement MetroPCS par téléphone
Vous pouvez payer par téléphone avec une carte de crédit ou débit. Composez le *99 depuis le téléphone concerné.
Pour payer depuis un autre téléphone, composez le numéro gratuit 888-8metro8. Ayez votre carte, votre numéro de téléphone et votre PIN à portée de main.
Autres moyens de paiement
Vous pouvez aussi vous rendre en boutique MetroPCS pour payer en personne ou envoyer un chèque ou mandat-poste. Votre banque peut aussi envoyer automatiquement un chèque chaque mois.
Vous pouvez également utiliser l'application myMetro pour iPhone ou Android pour payer et gérer votre compte.
Vérifier votre solde MetroPCS
Vous recevez généralement un SMS de MetroPCS quand le paiement est dû. Sans paiement à temps, votre compte peut être suspendu, mais vous pouvez généralement restaurer le service sous 30 jours en payant la facture.
Vous pouvez aussi voir votre solde et votre consommation en vous connectant à votre compte. Sans accès en ligne, vous pouvez : envoyer « Balance » par SMS à votre propre numéro depuis votre téléphone, utiliser l'app myMetro, ou composer *611 sur votre téléphone MetroPCS.