Comment récupérer les SMS et rants effacés (Sprint)
Sprint ne stocke pas le contenu des SMS ni des « rants » (téléphone Sprint Rant), ces messages contenant du contenu sensible. Cependant, ils conservent les détails : date, heure, numéro. Cela peut aider si vous devez transmettre des infos aux autorités. La procédure varie selon le modèle Sprint. Dans tous les cas, il faut demander les « Historic Records » (archives historiques) à Sprint.
Instructions
-
Contactez la Sécurité d'entreprise Sprint : composez le 800-877-7330. Choisissez l'option « 3 » pour « Historic Records Request ».
-
Demandez une copie de vos SMS. Fournissez : nom complet, adresse, numéro de téléphone, numéro de compte.
-
Attendez le formulaire par courrier. Remplissez-le, faites-le notarier, renvoyez-le à Sprint. Ils vous enverront alors les détails de vos SMS.