Comment consulter l'historique des SMS en ligne

Presque tous les opérateurs mobiles permettent maintenant aux utilisateurs d'accéder à leurs informations de compte depuis un compte en ligne sur le site de l'opérateur. Les comptes en ligne sont généralement gratuits et offerts aux clients. Depuis leur compte, les clients peuvent ajouter ou supprimer des services, voir les factures récentes, payer, et même changer de téléphone. Beaucoup d'opérateurs offrent même des réductions ou incitations aux utilisateurs choisissant de ne plus recevoir de factures papier et de gérer leur compte uniquement en ligne.

Étape 1

Allez sur le site de votre opérateur mobile dans votre navigateur. Si vous n'êtes pas sûr du site, une recherche dans votre moteur favori donnera généralement sa page d'accueil.

Étape 2

Connectez-vous à votre compte en ligne depuis le lien généralement fourni sur la page d'accueil. Si vous n'avez pas de compte, créez-en un en cliquant sur « s'inscrire ». Seul le titulaire du compte, ou la personne dont le nom figure sur la facture, peut créer un compte.

Étape 3

Choisissez l'onglet ou le lien « facturation ». Depuis cet onglet, vous pouvez généralement payer, voir les frais et régler les options de facturation, comme les frais récurrents et la facturation sans papier.

Étape 4

Cliquez sur le lien « voir la facture » pour voir votre dernière facture. Vous devrez peut-être sélectionner le mois concerné. La facture affichée est une version numérique de celle que l'opérateur envoie par courrier. L'activité pour chaque numéro associé au compte est triée par numéro. La facture affiche en détail chaque appel passé et reçu, chaque SMS et MMS envoyé et reçu, et l'utilisation de données pour chaque numéro.

Étape 5

Faites défiler jusqu'à la section « Données » une fois la facture affichée. Sous cette section, chaque SMS envoyé et reçu pendant la période de facturation sera affiché chronologiquement. À côté de chaque SMS, la date, l'heure et le numéro de l'expéditeur ou destinataire.