J'ai un téléphone Sony Ericsson et mes messages restent bloqués dans la boîte d'envoi, comment puis-je les envoyer ?
1. Redémarrez votre appareil : Parfois, des problèmes dans le système d'exploitation peuvent bloquer les messages dans la boîte d'envoi. Essayez d'éteindre et de rallumer votre téléphone.
2. Effacer les données du message :
- Allez dans « Paramètres » sur votre téléphone.
- Recherchez « Stockage ».
- Sélectionnez « Stockage interne » ou « Stockage du téléphone ».
- Appuyez sur « Données mises en cache » ou « Autres applications » (selon le modèle de l'appareil).
- Recherchez « Messagerie » ou « SMS » dans la liste des applications et appuyez dessus.
- Sélectionnez "Effacer les données" ou "Effacer le stockage" (cela devrait supprimer uniquement les données temporaires associées à l'application, pas vos messages réels.)
3. Supprimer les messages bloqués :
- Ouvrez l'application de messagerie.
- Appuyez longuement sur le message bloqué dans la boîte d'envoi.
- Sélectionnez « Supprimer » ou « Supprimer » dans le menu qui apparaît.
4. Vérifiez le numéro du centre de messages :
- Assurez-vous que le numéro de centre de messages correct est défini sur votre appareil.
- Vous pouvez généralement trouver ces informations en recherchant « Numéro du centre de messagerie » dans les paramètres de votre appareil ou en contactant votre opérateur.
5. Mettez à jour le logiciel de votre téléphone :
- Allez dans « Paramètres » sur votre téléphone.
- Recherchez « Mise à jour du logiciel » ou « Mise à jour du système ».
- Vérifiez si une mise à jour logicielle est disponible.
- Si c'est le cas, suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour.
6. Réinitialiser les paramètres réseau :
- Allez dans "Paramètres" sur votre appareil.
- Recherchez « Réinitialiser les paramètres réseau » ou « Réinitialiser les connexions ».
- Appuyez sur cette option et confirmez la réinitialisation.
7. Contactez votre opérateur :
- Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, contactez votre fournisseur de services. Ils devront peut-être effectuer un dépannage supplémentaire lié au réseau de leur côté pour faciliter l'envoi de vos messages.
N'oubliez pas de redémarrer votre téléphone après avoir effectué chacune de ces étapes pour voir si le problème est résolu. Si le problème persiste, envisagez de vous rendre dans un centre de service agréé Sony Ericsson pour obtenir de l'aide.